عربي (Arabic)

معلومات عنا

Tenants Victoria (مستأجرو فكتوريا ) هي خدمة مجانية وسرية للأشخاص الذين يستأجرون منزلا في ولاية فيكتوريا. نقدم المعلومات والمشورة بالعديد من اللغات لمساعدة المستأجرين في مساعدة أنفسهم.

Tenants Victoria (مستأجرو فكتوريا ) يمكن أن تقوم بالتالي:

  • تساعدك في ملء الاستمارات أو الاتفاقات المتعلقة بإيجارك
  •  تقديم المشورة لك بشأن مشاكل معينة، على سبيل المثال التصليحات، وزيادة الإيجار
  •  التفاوض والدفاع بالنيابة عنك مع المالك أو الوكيل العقاري
  • مساعدتك أو تمثيلك في محكمة فكتوريا المدنية والإدارية (VCAT)  (Victorian Civil and Administrative Tribunal)
  • التحدث إلى مجموعة من الناس من جاليتكم حول حقوق المستأجرين

 

اتصل بنا

جميع خدماتنا مجانية وعليها طلب شديد، وعلى الرغم من أن مستشارينا سيساعدون أكبر عدد ممكن من الناس، يرجى العلم بأنه غالبا ما تكون هناك فترة انتظار طويلة ولا يمكننا ضمان أن نتمكن من مساعدة كل من يتصل بنا.

خط مساعدة المستأجرين:03 9416 2577

معلومات هامة قبل الاتصال بخط مساعدة المستأجرين

الاثنين، الثلاثاء، الأربعاء، الخميس، الجمعة: 9:00 صباحا – 4:00 مساء

مغلق في عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية

خط مساعدة مستأجري الإسكان العام: 1800 068 860

معلومات هامة قبل الاتصال بخط مساعدة مستأجري الإسكان العام

.

الاثنين، الثلاثاء، الأربعاء، الخميس، الجمعة: 9:00 صباحا – 4:00 مساء

مغلق في عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية

تحدث بلغتك

إذا اتصلت بنا وذكرت  اسمك  ، و لغتك ، و رقم هاتفك، يمكننا أن نعاود الاتصال بك ثانية مع مترجم لك.

خصوصيتك

للحصول على معلومات حول خصوصيتك عند استخدام خدماتنا، راجع  سياسة الخصوصية للخدمة القانونية.

ميثاق خدمة العميل

للحصول على معلومات حول المعايير التي توافق عليها عند استخدام خدماتنا، راجع ميثاق خدمة العميل .

 

المشورة للمستأجرين (advice for tenants)

إصلاحات مكيف الهواء

Air conditioner repairs

تقديم طلب لإستئجار عقار خاص

تقديم طلب لإستئجار عقار خاص (PDF)

Applying for a private rental property

التنازل عن الإيجار والتأجير الفرعي

التنازل عن الإيجار والتأجير الفرعي (PDF)

Assignment & sub-letting

تجنب الإخلاء بسبب مستحقات إيجار متأخرة

تجنب الإخلاء بسبب مستحقات إيجار متأخرة (PDF)

Avoiding eviction for rent arrears

مدفوعات عربون الضمان والمبالغ المستردة

دليل خطوة خطوة لإسترداد عربون الضمان (PDF)

Bond payments and refunds

إنهاء عقد الإيجار

إنهاء عقد الإيجار (PDF)

Breaking a lease

تعويض للمستأجرين

Compensation for tenants

الشكاوى حول مالكي العقارات والوكلاء العقاريين

الشكاوى حول مالكي العقارات والوكلاء العقاريين (PDF)

Complaints about landlords and real estate agents

الدفاع ضد مطالبة تعويض

الدفاع ضد مطالبة تعويض (PDF)

Defending a compensation claim

إنهاء الإستئجار

إنهاء الإستئجار (PDF)

Ending a tenancy

الإخلاء

الإخلاء (PDF)

Eviction

التكاليف

Fees and Costs for VCAT hearing

توجيه إشعار إخلال بالواجب إلى مالك العقار

توجيه إشعار إخلال بالواجب إلى مالك العقار (PDF)

Giving your landlord a breach of duty notice

الأغراض المتروكة في العقار

الأغراض المتروكة في العقار (PDF)

Goods left behind

إشعارات الإخلاء

Notices to vacate

الحيوانات المنزلية

الحيوانات المنزلية (PDF)

Pets and your tenancy

الخصوصية

الخصوصية (PDF)

Privacy as a tenant

الإصلاحات للمنازل المستأجرة

دليل خطوة خطوة للت�صليحات (PDF)

Repairs for rented homes

الزيادات في الإيجار

الزيادات في الإيجار (PDF)

Rent increases

المنازل المشتركة

المنازل المشتركة (PDF)

Shared households

البدء بالإستئجار

البدء بالإستئجار (PDF)

Starting a tenancy

قواعد بيانات المستأجرين

قواعد بيانات المستأجرين (PDF)

Tenant databases or “blacklists”

حقوق المستأجرين

حقوق المستأجرين (PDF)

Tenants rights handbook (summary)

المالك يريد بيع العقار

المالك يريد بيع العقار (PDF)

The landlord is selling

المحكمة المدنية والإدارية في فيكتوريا

The Victorian Civil and Administrative Tribunal

رسوم خدمات المنافع

رسوم خدمات المنافع (PDF)

Utility charges

عند إستلامك إشعار إخلال بالواجب

عند إستلامك إشعار إخلال بالواجب (PDF)

When you get a breach of duty notice

عندما تريد مغادرة العقار

عندما تريد مغادرة العقار (PDF)

When you want to leave

ما هي خيارات السكن المتاحة لي؟

ما هي خيارات السكن المتاحة لي؟ (PDF)

1. What are my housing options?: Student housing

ما هو خيار السكن المناسب لي؟

ما هو خيار السكن المناسب لي؟ (PDF)

2. Which housing option is right for me?: Student housing

كيف أجد سكناً وتقديم طلب للسكن

كيف أجد سكناً وتقديم طلب للسكن (PDF)

3. How do I find and apply for housing?: Student housing

قائمة تحقق معاينة العقار (PDF)

4. Property inspection checklist: student housing (PDF)

ما معنى إختصارات المصطلحات العقارية؟

ما معنى إختصارات المصطلحات العقارية؟ (PDF)

5. What do the real estate abbreviations stand for?:Student housing

ما يتعين عليّ معرفته قبل الإنتقال إلى العقار؟ (الإيجار الخاص والمنازل المستركة)

ما يتعين عليّ معرفته قبل الإنتقال إلى العقار؟ (الإيجار الخاص والمنازل المستركة) (PDF)

6. What do I need to know before moving in (Private rental & share houses)?: Student housing

ما يتعين عليّ معرفته قبل الإنتقال إلى العقار؟ (منازل غرف للإيجار)

ما يتعين عليّ معرفته قبل الإنتقال إلى العقار؟ (منازل غرف للإيجار) (PDF)

7. What do I need to know before moving in (Rooming houses)?: Student housing

ما يتعين عليّ معرفته قبل الإنتقال من العقار؟

ما يتعين عليّ معرفته قبل الإنتقال من العقار؟ (PDF)

8. What do I need to know before moving out?: Student housing

إستئناف القرارات المتعلقة بالإسكان العام

Public housing: appealing a public housing decision

تقديم طلب للإسكان العام

Applying for public housing handbook

الحفاظ على الزمالة بين زملاء السكن

الحفاظ على الزمالة بين زملاء السكن (PDF)

Keeping the mates in housemates

تصليحات عقارات الإسكان العام

Public housing: repairs

إيجارات الإسكان العام

Public housing: rents

تجنب دفع تكاليف الصيانة

Public housing: avoiding maintenance charges

دليل خطوة خطوة ﻠ “حقوق الدخول”

(Step-by-step guide to rights of entry (PDF

Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.