عربي (Arabic)

    معلومات عنا

    Tenants Victoria (مستأجرو فكتوريا ) هي خدمة مجانية وسرية للأشخاص الذين يستأجرون منزلا في ولاية فيكتوريا. نقدم المعلومات والمشورة بالعديد من اللغات لمساعدة المستأجرين في مساعدة أنفسهم.

    Tenants Victoria (مستأجرو فكتوريا ) يمكن أن تقوم بالتالي:

    • تساعدك في ملء الاستمارات أو الاتفاقات المتعلقة بإيجارك
    •  تقديم المشورة لك بشأن مشاكل معينة، على سبيل المثال التصليحات، وزيادة الإيجار
    •  التفاوض والدفاع بالنيابة عنك مع المالك أو الوكيل العقاري
    • مساعدتك أو تمثيلك في محكمة فكتوريا المدنية والإدارية (VCAT)  (Victorian Civil and Administrative Tribunal)
    • التحدث إلى مجموعة من الناس من جاليتكم حول حقوق المستأجرين

    اتصل بنا

    جميع خدماتنا مجانية وعليها طلب شديد، وعلى الرغم من أن مستشارينا سيساعدون أكبر عدد ممكن من الناس، يرجى العلم بأنه غالبا ما تكون هناك فترة انتظار طويلة ولا يمكننا ضمان أن نتمكن من مساعدة كل من يتصل بنا.

    خط مساعدة المستأجرين:03 9416 2577

    معلومات هامة قبل الاتصال بخط مساعدة المستأجرين

    الاثنين، الثلاثاء، الأربعاء، الخميس، الجمعة: 9:00 صباحا – 4:00 مساء

    مغلق في عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية

    خط مساعدة مستأجري الإسكان العام: 1800 068 860

    معلومات هامة قبل الاتصال بخط مساعدة مستأجري الإسكان العام

    .

    الاثنين، الثلاثاء، الأربعاء، الخميس، الجمعة: 9:00 صباحا – 4:00 مساء

    مغلق في عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية

    تحدث بلغتك

    إذا اتصلت بنا وذكرت  اسمك  ، و لغتك ، و رقم هاتفك، يمكننا أن نعاود الاتصال بك ثانية مع مترجم لك.

    خصوصيتك

    للحصول على معلومات حول خصوصيتك عند استخدام خدماتنا، راجع  سياسة الخصوصية للخدمة القانونية.

    ميثاق خدمة العميل

    للحصول على معلومات حول المعايير التي توافق عليها عند استخدام خدماتنا، راجع ميثاق خدمة العميل .

    المشورة للمستأجرين (advice for tenants)

    إصلاحات مكيف الهواء

    Air conditioner repairs

    تقديم طلب لإستئجار عقار خاص

    تقديم طلب لإستئجار عقار خاص (PDF)

    Applying for a private rental property

    التنازل عن الإيجار والتأجير الفرعي

    التنازل عن الإيجار والتأجير الفرعي (PDF)

    Assignment & sub-letting

    مدفوعات عربون الضمان والمبالغ المستردة

    دليل خطوة خطوة لإسترداد عربون الضمان (PDF)

    Bond payments and refunds

    إنهاء عقد الإيجار

    إنهاء عقد الإيجار (PDF)

    Breaking a lease

    تعويض للمستأجرين

    Compensation for tenants

    الشكاوى حول مالكي العقارات والوكلاء العقاريين

    الشكاوى حول مالكي العقارات والوكلاء العقاريين (PDF)

    Complaints about landlords and real estate agents

    الدفاع ضد مطالبة تعويض

    الدفاع ضد مطالبة تعويض (PDF)

    Defending a compensation claim

    إنهاء الإستئجار

    إنهاء الإستئجار (PDF)

    Ending a tenancy

    الإخلاء

    الإخلاء (PDF)

    Eviction

    التكاليف

    Fees and Costs for VCAT hearing

    توجيه إشعار إخلال بالواجب إلى مالك العقار

    توجيه إشعار إخلال بالواجب إلى مالك العقار (PDF)

    Giving your landlord a breach of duty notice

    الأغراض المتروكة في العقار

    الأغراض المتروكة في العقار (PDF)

    Goods left behind

    إشعارات الإخلاء

    Notices to vacate

    الحيوانات المنزلية

    الحيوانات المنزلية (PDF)

    Pets and your tenancy

    الخصوصية

    الخصوصية (PDF)

    Privacy as a tenant

    الإصلاحات للمنازل المستأجرة

    دليل خطوة خطوة للت�صليحات (PDF)

    Repairs for rented homes

    متأخرات الإيجار

    تجنب الإخلاء بسبب مستحقات إيجار متأخرة (PDF)

    Rent arrears

    الزيادات في الإيجار

    الزيادات في الإيجار (PDF)

    Rent increases

    المنازل المشتركة

    المنازل المشتركة (PDF)

    Shared households

    البدء بالإستئجار

    Starting a tenancy

    قواعد بيانات المستأجرين

    قواعد بيانات المستأجرين (PDF)

    Tenant databases or “blacklists”

    حقوق المستأجرين

    حقوق المستأجرين (PDF)

    (Tenants rights handbook (summary)

    حقوقك عندما يبيع المالك منزلك المستأجر

    المالك يريد بيع العقار (PDF)

    The landlord is selling

    المحكمة المدنية والإدارية في فيكتوريا

    The Victorian Civil and Administrative Tribunal

    رسوم خدمات المنافع

    رسوم خدمات المنافع (PDF)

    Utility charges

    عند إستلامك إشعار إخلال بالواجب

    عند إستلامك إشعار إخلال بالواجب (PDF)

    When you get a breach of duty notice

    عندما تريد مغادرة العقار

    عندما تريد مغادرة العقار (PDF)

    When you want to leave

    ما هي خيارات السكن المتاحة لي؟

    ما هي خيارات السكن المتاحة لي؟ (PDF)

    1. What are my housing options?: Student housing

    ما هو خيار السكن المناسب لي؟

    ما هو خيار السكن المناسب لي؟ (PDF)

    2. Which housing option is right for me?: Student housing

    كيف أجد سكناً وتقديم طلب للسكن

    كيف أجد سكناً وتقديم طلب للسكن (PDF)

    3. How do I find and apply for housing?: Student housing

    قائمة تحقق معاينة العقار (PDF)

    4. Property inspection checklist: student housing (PDF)

    ما معنى إختصارات المصطلحات العقارية؟

    ما معنى إختصارات المصطلحات العقارية؟ (PDF)

    5. What do the real estate abbreviations stand for?:Student housing

    ما يتعين عليّ معرفته قبل الإنتقال إلى العقار؟ (الإيجار الخاص والمنازل المستركة)

    ما يتعين عليّ معرفته قبل الإنتقال إلى العقار؟ (الإيجار الخاص والمنازل المستركة) (PDF)

    6. What do I need to know before moving in (Private rental & share houses)?: Student housing

    ما يتعين عليّ معرفته قبل الإنتقال إلى العقار؟ (منازل غرف للإيجار)

    ما يتعين عليّ معرفته قبل الإنتقال إلى العقار؟ (منازل غرف للإيجار) (PDF)

    7. What do I need to know before moving in (Rooming houses)?: Student housing

    ما يتعين عليّ معرفته قبل الإنتقال من العقار؟

    ما يتعين عليّ معرفته قبل الإنتقال من العقار؟ (PDF)

    8. What do I need to know before moving out?: Student housing

    إستئناف القرارات المتعلقة بالإسكان العام

    Public housing: appealing a public housing decision

    الحفاظ على الزمالة بين زملاء السكن

    الحفاظ على الزمالة بين زملاء السكن (PDF)

    Keeping the mates in housemates

    تصليحات عقارات الإسكان العام

    Public housing: repairs

    إيجارات الإسكان العام

    Public housing: rents

    تجنب دفع تكاليف الصيانة

    Public housing: avoiding maintenance charges

    دليل خطوة خطوة ﻠ “حقوق الدخول”

    (Step-by-step guide to rights of entry (PDF

    Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.