简体中文 (Chinese simplified)

    关于我们

    Tenants Victoria (维州租户联盟) 为在维州租房的租户提供的免费且保密的服务。 我们提供多种语言的信息和建议,以帮助租户自行解决问题。

    Tenants Victoria (维州租户联盟):

    • 能帮助你填写租赁相关的表格或协议
    • 能为你提供有关修理、涨房租等具体问题的咨询意见
    • 能代表你与房东或中介谈判或交涉
    • 能协助你或代表你出席维州民事及行政仲裁庭 (Victorian Civil and Administrative Tribunal) 的庭审
    • 能为你的社区介绍租户权利

    联系我们

    我们所有的服务均免费而且需求量很大,尽管我们的顾问会尽力帮助更多的人,但通常都要排队等很长时间,我们无法保证为每位与我们联系的人都提供协助。

    租户求助热线:03 9416 2577

    呼叫租户求助热线之前应了解的重要信息
    周一、周二、周三、周四、周五:上午9:00 – 下午4:00
    周末和公众假日关门

    公房租户求助热线 1800 068 860

    呼叫公房租户求助热线之前应了解的重要信息
    周一、周二、周三、周四、周五:上午9:00 – 下午4:00
    周末和公众假日关门

    母语服务

    如果你需要翻译,请联系我们并告诉我们你的姓名、你说哪一种语言以及你的电话号码,我们会通过翻译给你回电话。

    你的隐私

    如需了解使用我们服务时相关的隐私保护信息,请参阅法律服务隐私保护规定

    客服章程

    如需了解使用我们的服务时你同意的标准,请参阅我们的客户服务规章

    为租客提供咨询意见 (advice for tenants)

    空调维修

    Air conditioner repairs

    申请私人出租物业

    Applying for a rental property

    转让与分租

    Assignment and subletting

    押金支付与退款

    Bond payments and refunds

    中断租约

    Breaking a lease

    租户提出赔偿

    Compensation for tenants

    针对房东和房地产中介的投诉

    Complaints about landlords and real estate agents

    对房东的赔偿要求进行辩护

    Defending a compensation claim by your landlord

    结束租赁

    Ending a tenancy

    驱逐

    Eviction

    维州民事行政仲裁庭(VCAT)聆讯的Fees和Costs

    Fees and Costs for VCAT hearing

    遗留的物品

    Goods left behind

    给房东违规通知

    Giving your landlord a breach of duty notice

    搬出通知

    Notice to Vacate

    宠物和您的租赁

    Pets and your tenancy

    作为租户的隐私

    Privacy as a tenant

    拖欠租金

    Rent arrears

    租金增加

    Rent increases

    出租房维修

    Repairs to rented homes

    合租

    Shared households

    开始租赁

    Starting a tenancy

    租戶資料庫

    Tenant databases or “blacklists”

    房东要出售房屋

    The landlord is selling

    仲裁庭 (VCAT)

    The Victorian Civil and Administrative Tribunal

    公用事业服务收费

    Utility Charges

    当您收到违规通知时

    When you get a breach of duty notice

    当你想搬离时

    When you want to leave

    我有哪些住房选择?

    1. What are my housing options?: Student housing

    哪种住房选择适合我?

    2. Which housing option is right for me?: Student housing

    如何查找和申请住房?

    3. How do I find and apply for housing

    入住之前需要知道什么? (私人租赁与合租)

    6. What do I need to know before moving in? (private rental & share housing): Student housing

    入住之前需要知道什么? (寄宿舍)

    7. What do I need to know before moving in? (rooming houses): Student housing

    搬出之前需要知道什么?

    8. What do I need to know before moving out?: Student housing

    公屋决议申诉

    Public housing: appealing a public housing decision

    避免公屋维护费用

    Public housing: avoiding maintenance charges

    公屋租金

    Public housing rents

    公屋维修

    Public housing repairs

    Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.