我们如何对待隐私问题 - Tenants Victoria

    我们如何对待隐私问题

    租客联盟法律服务处致力于负责、公平地对待你的个人资料,与2000年维州信息隐私保护法规定的信息隐私保护原则保持一致。

    这份隐私保护声明解释我们可能会收集你哪方面的资料、如何使用及披露这些资料、你如何告诉我们你希望限制使用及披露这些资料、以及我们为保护你的隐私而设置的程序。这份隐私保护政策没有介绍我们的客户保密义务,我们的协助条件中详细说明这种义务。

    “个人资料”的含义

    个人资料是有关一个身份能被别人识别的个人的信息或评价。我们收集的个人资料包括姓名、地址、电话、电邮地址、投诉细节以及与我们为你所做工作相关的信息。

    你的同意

    通过本网站或其它方法向我们提供你自己的资料,你即同意我们按此隐私保护政策收集、使用、披露和转移这些资料。

    假如隐私保护政策发生变化,我们会在网站上公布这些变化、也可能在本网站的其它页面上显示更改通知,这样你就能随时知道我们在收集哪些资料以及我们如何使用这些资料。

    我们收集你的资料以及我们如何使用和披露这些资料

    我们可以在很多情况下收集你的资料,这包括当你向我们寻求法律援助和征求法律意见之时、当你在网站上提出问询之时、当你参加我们组织的讲座或活动之时、当你登记接收我们散发的资料及参加我们组织的培训之时、当你向我们申请工作或被我们录用之时、当你向我们推销服务或向我们提供服务之时。

    我们不会使用非法、硬性强迫的方式收集你的资料。

    我们收集的资料可能包括你的姓名、通讯地址、电邮地址、电话号码、你的工作情况、收入情况、其它关于你选择的信息或关于我们提供的法律服务哪方面与你相关的信息;有时它还会包括你的健康资料以及你可能会有的犯罪记录细节。

    假如你不提供我们不时索取的资料,我们或许无法为你提供服务或无法实现我们索取资料的目的。

    我们还会出于争取、行使或维护某一法律诉求或衡平法诉求的合理需要或出于实施保密性替代纠纷解决程序而收集、使用和披露个人资料或信息。

    我们需要定期向维多利亚州政府和联邦政府汇报有关我们服务和客户的隐蔽身份的统计资料。假如你需要我们提供持续性的法律建议和协助,为帮助我们做到这一点,我们请你向我们提供以下资料:

    • 性别
    • 你是否自认为是原住民
    • 你是否有残疾
    • 你的收入范围及来源
    • 你是否需要翻译
    • 你是否领取福利部(Centrelink)的福利金或收入补贴。

    持续性法律援助取决于我们是否同意为你提供这类援助,我们还要通过收集个人资料来:

    • 确定你是否有资格接受我们的法律援助
    • 协助我们的工作人员为你提供法律援助
    • 确保我们遵守法律职业道德准则和法规。

    我们还会将综合信息和统计资料用于媒体及新闻发布,这是维多利亚租客联盟社会变化战略的部分内容。

    在某些情况下我们从第三方收集你的个人资料,比如从与你打过交道的其它机构、政府部门、专业信息服务机构或公共资料收集个人资料。

    我们机构、我们的雇员、代理、顾问和分包人会利用我们收集的有关你的资料来为你提供法律建议、法律援助和法律信息、向你发送新闻、出版物、讲座、活动等方面的信息、改进为你提供的服务和与你的交流、受理你向我们提出的请求和申请、用于向我们提供资料的其它目的或与所有以上内容相关或附属于以上内容的目的。我们还会在法律允许的条件下使用个人信息或资料,这包括你明确同意接受或默认同意接受这种用途的情况。

    我们会在以下情况下披露你的个人资料:

    • 假如你是租客联盟法律服务处的客户,我们会将你的个人资料提供给:
      • 介入你的案子的出庭律师、其它法律专业人士(包括调解员)、顾问或专家;或
      • 其它社区法律服务机构或社会福利服务机构,以便获得更多法律建议或为你提供其它形式的协助。
    • 假如在为我们任何客户提供法律服务的过程中我们收集到了你的个人资料,我们可以出于提供服务之目的向这位客户披露这些资料并在法律允许的条件下向其他人披露这些资料;
    • 我们会向那些协助我们机构运作(包括维护这个网站)或提供相关服务、受我们安全保密义务制约的雇员、代理、顾问和分包人披露你的个人资料;以及
    • 在法律要求或授权的情况下我们可以披露任何有关你的个人资料。

    你向我们提供的有关其他人的资料

    假如你向我们提供他人(比如你代为求援的亲戚或朋友)的个人资料,你一定要保证你有向我们披露信息的授权;在我们实施下一步骤之前,我们可以如本隐私保护政策所述收集、使用和披露这些资料。你还一定要专门保证该人了解本隐私保护政策的各项内容(因为这些内容与此人有关),包括我们的身份、如何联系我们、我们收集资料的目的、我们的信息披露做法(包括向海外接收人披露)、个人查看资料的权利以及投诉资料处理问题的权利、以及不提供资料的后果(比如我们将无法提供服务)。

    保证你的资料的安全

    我们将通过恰当的技术和组织手段为你的资料保密并采取足够的保护措施使其免于遗失、滥用和未经许可的接触。资料可以存放在我们的信息技术系统之中或纸质卷宗里。

    我们对你的资料的保存不会超过必要的时间。

    更新你的资料

    假如你向我们提供的资料发生变化,比如你换了电邮地址或你要撤销向我们提出的请求,请发电邮告诉我们这些变化:admin@tuv.org.au

    你的权利

    你有权索要一份我们保存的有关你的个人资料、有权更改不准确的个人资料、有权拒绝我们用你的个人资料进行某项市场宣传活动。假如你担心我们处理个人资料的方式有问题,你可以进行投诉。

    假如你要行使以上任何权利,请发电邮: admin@tuv.org.au

    你还可以拨打 03 9411 1444 并要求与我们的法律服务处经理通话。

    我们会对接到的投诉进行研究并及时做出答复(通常收到投诉后30天)。假如你对我们的答复不满意,你可以向相关隐私保护管理部门进行陈述,我们会按要求向你提供相关隐私保护管理部门的联系细节。

    如何联系我们

    我们欢迎你对我们的网站和我们的隐私保护政策提出看法。假如你有问题或要提出看法,请发电邮联系我们:admin@tuv.org.au 或寄信:Legal Service Manager, Tenants Union of Victoria, P.O Box 234, FITZROY, VIC 3065.

     


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