Hrvatski (Croatian)

    o nama

    Tenants Victoria (Stanari Victoria) je besplatna i povjerljiva usluga za osobe koje iznajmljuju stambeni prostor u Viktoriji. Mi pružamo informacije i savjete na mnogim jezicima kako bi pomogli stanarima da si oni sami pomognu.

    Organizacija Tenants Victoria (Stanari Victoria) može:

    • vam pomoći da ispunite obrasce ili ugovore koji se odnose na vaš stambeni odnos
    • vas savjetovati o specifičnim problemima, npr. popravci, povećanja stanarine
    • pregovarati i zastupati vas u vaše ime u pregovorima s vašim stanodavcem ili agentom za nekretnine
    • pomoći ili zastupati vas na VCAT – Victorian Civil and Administrative Tribunal (Građanski i administrativni tribunal Viktorije)
    • razgovarati sa vašom grupom u zajednici o stanarskim pravima

    kontaktirajte nas

    Sve naše usluge su besplatne i u velikoj su potražnji, i iako će naši savjetnici pomoći što većem broju ljudi je to moguće, budite svjesni da često postoji dugi period čekanja i ne možemo jamčiti da možemo pomoći svima koji sa nama stupe u kontakt.

    linija za pomoć stanarima: 03 9416 2577

    Važne informacije prije nego nazovete liniju za pomoć stanarima 
    ponedjeljkom, utorkom, srijedom, četvrtom i petkom:  od 9:00 do 16:00 sati
    Zatvoreno vikendom i tijekom državnih bladgana

    linija za pomoć stanarima u javnom smještaju : 1800 068 860

    Važne informacije prije nego što nazovete liniju za pomoć stanarima u javnom smještaju  ,
    ponedjeljkom, utorkom, srijedom, četvrtom i petkom:  od 9:00 do 16:00 sati
    Zatvoreno vikendom i tijekom državnih blagdana

    govorite svoj jezik

    Ako nas nazovete i kažete nam svoje ime , vaš  jezik i vaš  telefonski broj , možemo vas nazvati sa tumačem.

    vaša privatnost

    Za informacije o vašoj privatnosti kada koristite naše usluge, pregledajte Pravila o privatnosti pravne službe ,

     povelja o korisničkim uslugama 

    Za informacije o standardima na koje se slažete kada koristite naše usluge, pregledajte našu  povelju o korisničkim uslugama  ,

    savjet za stanare (advice for tenants)

    Popravci klima uređaja

    Air conditioner repairs

    Podnošenje molbe za najam stambenog prostora na privatnom tržištu

    Predavanje molbe za privatni smještaj (PDF)
    Applying for a private rental property

    Prijenos najma i pod-najam

    Prijenos najma i pod-najam (PDF)
    Assignment & sub-letting

    plaćanje kaucije/pologa i povrati

    Vodič kroz postupak povrata stambenog pologa (PDF)
    Bond payments and refunds

    Prekid ugovora o najmu stambenog prostora

    Prekid ugovora o najmu stambenog prostora (PDF)
    Breaking a lease

    naknada štete za stanare

    Compensation for tenants

    Pritužbe na stanodavce ili agente za promet nekretninama

    Pritužbe na stanodavce ili agente za promet nekretninama (PDF)
    Complaints about landlords and real estate agents

    Obrana od potraživanja odštete

    Obrana od potraživanja odštete (PDF)
    Defending a compensation claim

    Kraj najma stambenog prostora

    Kraj najma stambenog prostora (PDF)
    Ending a tenancy

    Prinudno iseljenje iz stambenog prostora

    Prinudno iseljenje iz stambenog prostora (PDF)
    Eviction

    Troškovi i pristojbe za ročište VCAT-a

    Fees and Costs for VCAT hearing

    Dostavljanje obavijesti o kršenju utvrđenih obveza (Breach of Duty Notice) vašem stanodavcu

    Dostavljanje obavijesti o kršenju utvrđenih obveza (Breach of Duty Notice) vašem stanodavcu (PDF)
    Giving your landlord a Breach of Duty notice

    Ostavljene stvari

    Ostavljene stvari (PDF)
    Goods left behind

    Saopćenja o iseljenju

    Notice to Vacate

    Kućni ljubimci

    Kućni ljubimci (PDF)
    Pets and your tenancy

    Privatnost

    Privatnost (PDF)
    Privacy as a tenant

    Kašnjenje s plaćanjem stanarine

    Kako izbjeći evikciju zbog zaostataka u plaćanju stanarine (PDF)
    Rent arrears

    Povećanje stanarine

    Povećanje stanarine (PDF)
    Rent increases

    Popravci za iznajmljene kuće

    Vaš vodič kroz popravke (PDF)
    Repairs to rented homes

    Zajednička stanarska domaćinstva

    Zajednička stanarska domaćinstva (PDF)
    Shared households

    Početak stambenog najma

    Starting a tenancy

    Stanarske banke podataka

    Stanarske baze podataka ili «crne liste» (PDF)
    Tenant databases or “blacklists”

    Stanarska prava

    Stanarska prava (PDF)
    Tenants rights handbook (summary)

    Stanodavac prodaje stambeni prostor u kojem živite

    Stanodavac prodaje stambeni prostor (PDF)
    The landlord is selling

    Viktorijski civilni i administrativni tribunal

    The Victorian Civil and Administrative Tribunal

    Cijena komunalnih usluga

    Cijena komunalnih usluga (PDF)
    Utility charges

    Kada dobijete obavijest o kršenju stanarskih obveza

    Kada dobijete obavijest o kršenju stanarskih obveza (PDF)
    When you get a Breach of Duty notice

    Kada se želite iseliti

    Kada se želite iseliti (PDF)
    When you want to leave

    Koje su moje mogućnosti smještaja?

    Koje su moje mogućnosti smještaja? (PDF)
    1. What are my housing options?: Student housing

    Koji smještaj bi mi najbolje odgovarao?

    Koji smještaj bi mi najbolje odgovarao? (PDF)
    2. Which housing option is right for me?: Student housing

    Kako pronaći stambeni smještaj i predati molbu?

    Kako pronaći stambeni smještaj i predati molbu? (PDF)
    3. How do I find and apply for housing?: Student housing

    Lista provjere stambenog prostora (PDF)

    4. Property inspection checklist: Student housing (PDF)

    Što znače skraćenice u oglasima za najam stambenog prostora?

    Što znače skraćenice u oglasima za najam stambenog prostora? (PDF)
    5. What do the real estate abbreviations stand for?: Student housing

    Što trebam znati prije no što se uselim? (privatni najam i zajednička domaćinstva)

    Što trebam znati prije no što se uselim? (privatni najam i zajednička domaćinstva) (PDF)
    6. What do I need to know before moving in? (private rental & share houses): Student housing

    Što trebam znati prije no što se uselim? (objekti sa zajedničkim sobama)

    Što trebam znati prije no što se uselim?(objekti sa zajedničkim sobama) (PDF)
    7. What do I need to know before moving in? (rooming houses): Student housing

    Što trebam znati prije no što se iselim?

    Što trebam znati prije no što se iselim? (PDF)
    8. What do I need to know before moving out?: Student housing

    Ulaganje žalbe u svezi društvenog stambenog smještaja

    Public housing: appealing a public housing decision

    Izbjegavanje plaćanja troškova održavanja

    Public housing: avoiding maintenance charges

    Suživot među sustanarima

    Suživot među sustanarima (PDF)
    Keeping the mates in housemates

    Stanarine u društvenom stambenom sektoru

    Public housing: rents

    Popravci

    Public housing: repairs

    Vodič kroz “pravo ulaska” (PDF)

    Step-by-step guide to rights of entry (PDF)

    Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.