Stanarine u društvenom stambenom sektoru - Tenants Victoria

Stanarine u društvenom stambenom sektoru

Što je stanarina?

Prema stanarskom zakonu Viktorije, stanarina je definirana kao iznos koji stanar plaća stanodavcu da bi mogao stanovati u iznajmljenom stambenom prostoru i koristiti uključenesadržaje i objekte.

U društvenom sektoru, stanarina ima dva različita značenja:

Tržišna stanarina je cijena stanarine koju biste platili na privatnom tržištu. Tržišna cijena svakog stambenog prostora procijenjena je od strane Viktorijskog državnog procjenitelja (Victorian Valuer-General).

Međutim, većina stanara u društvenom sektoru ima pravo na stanarinu po popustu. Popust je iznos koji se oduzima od tržišne cijene stanarine, da bi ona bila cijenom pristupačnija korisniku.

Stanarina po popustu je stanarina koju plaćate nakon što se od tržišne cijene stanarine oduzme iznos na koji imate popust.

Kako se popust izračunava?

Popust se izračunava kao dio ukupnog prihoda domaćinstva zasnovanog na osnovu sume prihoda svih ukućana.

Da bi se utvrdila visina popusta, u obzir se uzimaju tri vrste prihoda. U njih ulazi:

  • osnovni prihod – poput osobnih dohodaka, plaća, mirovina, beneficija, dodataka, mirovinskog osiguranja, jednokratnih isplata, kamata na štednju i investicija.
  • dohodak koji se smatra koncesijskim prihodom – poput obiteljskih umanjenja poreza na prihod koji plaća Centrelink i alimentacije koju plaća agencija za dječju financijsku pomoć ili roditelj koji nije ujedno i skrbnik
  • izuzeti dohodak – kao što su isplate ratnim veteranima

Popust na stanarinu u načelu se izračunava kao 25% od osnovnog prihoda domaćinstva, plus 15% prihoda soji se uzima kao koncesijski.

Koliko često će se moja stanarina povećavati?

U društvenom stambenom sektoru tržišna stanarina se izračunava svakih 12 mjeseci.

Ukoliko se vaša tržišna stanarina poveća, trebate primiti službenu obavijest o povećanju stanarine, Ukoliko mislite da takvo povećanje čini vašu tržišnu stanarinu preskupom, možete od direktora organizacije Consumer Affairs (Director of Consumer Affairs) zatražiti procjenu stanarine. Većina stanara u društvenom sektoru to ne čini, budući da ova vrsta stanarine ne utječe na njihovu stanarinu sa popustom.

Popust na stanarinu procjenjuje se dva puta godišnje, a zasniva se na kućnom prihodu u trenutku procjene i cijena ostaje ista u periodu od 26 tjedana (čak i ukoliko se kućni prihod poveća u periodu između dvije procjene).

Međutim, ukoliko se kućni prihod smanji u tom razdoblju, stanari mogu podnijeti molbu za smanjenje njihove stanarine sa popustom.

Svaki puta kada dođe do ponovne procjene vaše stanarine sa popustom primit ćete pismo od Direktora stambenih usluga (Director of Housing*) u kojem će se od vas tražiti da potvrdite visinu svojih kućnih primanja.

Vrlo je važno da ovo pismo pažljivo pročitate. Morate provjeriti jesu li svi podaci točni i važeći. Ukoliko informacije o vašim primanjima nisu točne, trebate kontaktirati svoj mjesni stambeni ured* što je prije moguće i ispraviti netočne podatke.

Možda ćete morati otići u svoj mjesni stambeni ured i podnijeti podatke i dokaze o vašim primanjima u trenutku svake procjene.

Važno je da odgovorite na molbu Direktora stambenih usluga (Director of Housing) kako biste potvrdili informacije o vašim primanjima. Ukoliko Direktor stambenih usluga (Director of Housing) ne primi podatke o vašim primanjima, možda ćete izgubiti popust, pasti u zaostatke stanarine i na kraju biti prinudno iseljeni iz stana.

Ukoliko primate primanja od Centrelink-a, možete se predbilježiti na primanje usluga potvrde primanja. To znači da potvrda o visini vaših primanja dolazi direktno od Centrelink-a Direktoru stambenih usluga (Director of Stanarine u društvenom stambenom sektoru Housing). Svaki puta kada se vaša mirovina ili doplatak promijeni, ove se informacije automatski prenose Direktoru stambenih usluga kako bi se omogućilo procesuiranje točnih podataka o vašim primanjima tijekom svake procjene vaše stanarine.

Postoji nekoliko zakonskih regulativa koje utječu na to kako se dohodak tretira i kako se izračunava vaš popust na stanarinu. Ukoliko ne mislite da je Direktor stambenih usluga (Director of Housing*) pravilno izračunao popust na vašu stanarinu, trebali biste za savjet kontaktirati Stanarski sindikat (Tenants Union/Tenants Victoria) na broj 1800 068 860.

Što ako se ne slažem sa procjenom stanarine Direktora stambenih usluga (Director of Housing)?

Ukoliko mislite da Direktor stambenih usluga (Director of Housing) nije pravilno procijenio iznos vaše stanarine, trebate to pitanje pokušati riješiti sa svojim mjesnim stambenim uredom. Ukoliko dođete do sporazuma, trebate zatražiti da vam se isti potvrdi pismenim putem.

Ukoliko to pitanje ne možete riješiti sa vašim mjesnim stambenim uredom, tada možete službeno uložiti žalbu.

Ulaganje žalbe je besplatno i možete to učiniti osobno u svom mjesnom stambenom uredu, pismenim putem ili putem telefona. Ukoliko imate pitanja ili vam je tijekom ulaganja žalbe potrebna pomoć, kontaktirajte Upravnu jedinicu za ulaganje stanarskih žalbi (Housing Complaints Management Unit).

Direktor stambenih usluga (Director of Housing) također provodi interni postupak ulaganja žalbi. Možete uložiti molbu za pokretanje internog postupka ukoliko misliteda Direktor stambenih usluga (Director of Housing) nije pravilno proveo svoje interne smjernice i službene procedure ili mislite da je napravljena greška u procjeni vaše stanarine.

Dodatak za stanarinu

Pored popusta na stanarinu, možete pod određenim uvjetima imati pravo i na dodatak za stanarinu, npr:

  • ukoliko je vaš stambeni prostor oštećen tijekom požara ili nevremena
  • ukoliko se stan renovira dok živite u njemu
  • ukoliko ste djelatnik za vezu koji živi u objektu ili ste domar
  • ukoliko ste napunili 100 godina

Ukoliko mislite da imate pravo na dodatak za stanarinu, kontaktirajte svoj mjesni stambeni ured.

Za savjet također možete kontaktirati i Stanarski sindikat (Tenants Union/Tenants Victoria).

*Ministarstvo Vlade koje nadzire društveni smještaj bilo je ranije poznato pod više naziva, uključujući i Housing Commission, Department of Housing i Office of Housing. Sada se ono naziva Housing and Community Building Division of the Department of Human Services. Stanarski sindikat (Tenants Union/Tenants Victoria) koristi alternativni naziv – Direktor stmbenih usluga (Director of Housing) kao najprikladniji naziv kojim se najbolje mogu opisati ove usluge.

Napomena: vaš mjesni stambeni ured sada je možda smješten unutar Ministarstva za društvene usluge (Department of Human Services).

Ove informacije samo su vodič i ne bi se trebale koristiti kao zamjena za stručni pravni savjet.

vezane stranice

Ulaganje žalbe u svezi društvenog stambenog smještaja

da li vam je potrebno više pomoći?

Ako vam je potrebna dodatna informacija ili pomoć, molimo nazovite nas.


Public housing rents | Croatian | June 2012

trebate li više pomoći?

savjet za stanare (advice for tenants)
kontaktirajte nas (contact us)

Stanari u Viktoriji Telefonska služba za pomoć stanarima 03 9416 2577 | tuv.org.au
Stanari u Viktoriji priznaje potporu viktorijske vlade.

Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.