Viktorijski civilni i administrativni tribunal - Tenants Victoria

Viktorijski civilni i administrativni tribunal

Viktorijski civilni i administrativni tribunal (Victorian Civil and Administrative Tribunal (Residential Tenancies List) saslušava sporove između stanodavaca i stanara. To nije sud, ali može donijeti odluke koje imaju pravnu snagu. Trebao bi biti neformalan i jeftin i svrha mu je riješiti nesporazume na brz i pravedan način.

Ulaganje molbi tribunalu

Možete uložiti molbu tribunalu ako imate problema sa svojim stanodavcem koje ne možete sami riješiti. Najlakši način rješavanja nesporazuma je porazgovarati sa stanodavcem ili agentom prije nego što odlučite kontaktirati tribunal. Ako ipak odlučite uložiti molbu tribunalu, trebate najprije potražiti savjet od Stanarskog sindikata Viktorije (Tenants Union of Victoria/Tenants Victoria).

Najprije morate ispuniti obrazac Viktorijskog civilnog i administrativnog tribunala (Victorian Civil and Administrative Tribunal) koji vam je dostupan u tribunalu ili u Stanarskom sindikatu (Tenants Union/Tenants Victoria). Pratite upute na obrascu. Pripazite da u rubriku u koju trebate upisati ime i prezime stanodavca ne upišete agenta. Ako vam je stanodavac tvrtka, uključite njen ACN. Ako ste stanar u društvenom prostoru, vaš stanodavac je Direktor stambenih usluga (Director of Housing).

Jedan primjerak ove molbe morate poslati stanodavcu, po mogućnosti preporučenom poštom. Zadržite račun i vaš primjerak molbe.

Pristojbe za molbu

Pristojbu za molbu ne morate platiti ako imate Health Care karticu ili ako podnosite zahtjev za povrat novca.

Naknada za molbu od 1. srpnja 2018. iznosi $63.70, no može se promijeniti. Vidi najnovije pristojbe (VCAT website).

Ako nemate Health Care karticu i ne možete priuštiti naknadu za molbe, možete zatražiti oslobađanje od plaćanja (VCAT website).

Ako j želite platiti u gotovini, molbu morate osobno uručiti VCAT-u.

Obavijest o saslušanju na tribunalu

Od tribunala ćete dobiti obavijest o tome kada i gdje će se saslušanje održati. Vrijeme čekanja na saslušanje ovisit će o vrsti molbe i o zaposlenosti tribunala.

Ako niste u mogućnosti doći na saslušanje, trebate potražiti savjet od Stanarskog sindikata (Tenants Union/Tenants Victoria) o odlaganju saslušanja. Molba za odlaganje mora se predati najmanje 2 radna dana ranije i treba biti podržana dokumentacijom (npr. liječničkom potvrdom). Nema garancije da ćete dobiti odgodu saslušanja, ali za to postoji dobra mogućnost ako se stanodavac s time složi.

Ako vam je potreban tumač, trebali biste o tome obavijestiti tribunal prije datuma saslušanja. Tribunal bi vam trebao organizirati pomoć tumača, u suprotnom, tražite odgodu saslušanja.

Priprema za saslušanje

Kada tribunalu uložite molbu za saslušanje morat ćete sakupiti dokazni material koji potvrđuje vašu tvrdnju. Vrsta dokaznog materijala ovisit će o situaciji.

Prije saslušanja, trebate fotokopirati sva pisma i dokumente koje želite pokazati na tribunalu i organizirati pojavljivanje svih svjedoka na dan saslušanja. Tribunal vam neće odgoditi saslušanje zato što još nemate svjedoke ili dokumente, a neće niti zvati nikoga da bi potvrdio vašu tvrdnju.

Bolje je imati svjedoka na saslušanju, nego se oslanjati na pismo ili izjavu pod prisegom. Ako svjedok odbije doći na tribunal, a vi vjerujete da je njegova izjava od bitnog značaja, možete tražiti od tribunala da svjedoku pošalje poziv za obvezno pojavljivanje na sudu. Napomena: tribunal može odrediti da svom svjedoku morate platiti troškove puta i druge troškove. Molbu za poziv svjedoka morate uložiti prije datuma saslušanja. To znači izdavanje naloga po kojemu osoba mora biti nazočna na saslušanju i iznijeti svoje mišljenje. U suprotnom, svjedok može iznijeti svoj očevid u obliku javne izjave (obrazac dostupan u većini prodavaonica novina).

Da biste se pripremili za saslušanje, zapišite ukratko što biste željeli reći i uključite popis dokumenata koje želite pokazati tribunalu. Organizacija je ključ uspješnog iznošenja slučaja.

Zastupanje

Obično svaka strana zastupa svoj slučaj pred tribunalom. Međutim, može vas zastupati i stručni zastupnik (poput stambenog djelatnika) kada:

  • vas stanodavac pokušava prisilno iseliti
  • je stanodavac odvjetnik po struci
  • stanodavca zastupa odvjetnik
  • vam tribunal dozvoljava pravno zastupanje

Ako vjerujete da vam je zastupanje potrebno, trebate kontaktirati Stanarski sindikat (Tenants Union/Tenants Victoria) čim primite obavijest o saslušanju također, možete tražiti savjet, a možda i zastupanje od dežurnog odvjetnika na tribunalu.

Saslušanje

Potrudite se na tribunal doći na vrijeme. Ako zakasnite, saslušanje će početi bez vas, pa stoga planirajte doći najmanje 15 minuta prije početka procesa.

Nakon što osoblje na recepciji obavijestite da ste došli, bit ćete pozvani u sobu za saslušanje. Tzv.‘član’ (osoba koja će donijeti presudu) pitat će vas i stanodavca ili agenta da se prisegnete na bibliju ili da date izjavu pod prisegom da ćete govoriti istinu.

Način na koji će saslušanje teći ovisit će o članu koji vodi saslušanje, međutim, obično se od osobe koja ulaže molbu traži da prva predstavi svoj slučaj.

Nikada nemojte gubiti kontrolu. Budite jasni i kratki i nemojte se dozvoliti zastrašiti od strane stanodavca, agenta ili člana tribunala. Potrudite se dobiti priliku da izložite sve što vjerujete da je relevantno za vaš slučaj, prije no što član donese odluku.

Nalozi

Nakon što sasluša vas i vašeg stanodavca ili agenta, član tribunala će izdati nalog što ustvari predstavlja odluku u vezi vašeg slučaja. Ukoliko ga ne razumijete, zamolite člana da vam ga polako objasni. Dobit ćete kopiju naloga za nekoliko tjedana nakon saslušanja. Od člana trebate zatražiti da vam pripremi pismenu listu razloga koji su doveli do odluke, ali to morate učiniti prije kraja saslušanja. Tribunal vam mora poslati ovu listu u roku od 60 dana nakon saslušanja.

Ako niste zadovoljni sa odlukom koju je donio tribunal, možete se žaliti, ali u vrlo ograničenom broju slučajeva. Žalbe se moraju uložiti Vrhovnom sudu (Supreme Court), što može biti vrlo skupo. Žalbu morate uložiti u roku od 28 dana od datuma izdavanja naloga. Ako namjeravate uložiti žalbu, trebate zatražiti savjet od Stanarskog sindikata što je prije moguće.

Victorian Civil and Administrative Tribunal
55 King Street Melbourne 3000
1300 01 8228(1300 01 VCAT)
fax (03) 9628 9822

Radni sati: 9.00- 16.30h od ponedjeljka do petka.

Ove informacije samo su vodič i ne bi se trebale koristiti kao zamjena za stručni pravni savjet.

Objavljeno: prosinac 2011

The Victorian Civil and Administrative Tribunal | Croatian | December 2011


trebate li više pomoći?

savjet za stanare (advice for tenants)
kontaktirajte nas (contact us)

Stanari u Viktoriji Telefonska služba za pomoć stanarima 03 9416 2577 | tuv.org.au
Stanari u Viktoriji priznaje potporu viktorijske vlade.

Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.