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à propos de nous

Tenants Victoria (Tenants Victoria) est un service gratuit et confidentiel pour les personnes qui louent une maison dans le Victoria. Nous fournissons des informations et des conseils dans de nombreuses langues pour aider les locataires à s’aider eux-mêmes.

Tenants Victoria (Tenants Victoria) peut :

  • vous aider à remplir des formulaires ou des accords liés à votre location ;
  • vous conseiller sur des problèmes spécifiques, par ex. réparations, augmentations de loyer ;
  • négocier et plaider en votre nom auprès de votre propriétaire ou de votre agent immobilier ;
  • vous assister ou vous représenter au VCAT (tribunal civil et administratif de l’État de Victoria) ;
  • parler à votre groupe communautaire des droits des locataires.

 

nous contacter

Tous nos services sont gratuits et en forte demande, et bien que nos conseillers assistent le plus grand nombre de personnes, vous devez savoir qu’il peut souvent y avoir une longue attente et que nous ne pouvons pas garantir de pouvoir aider toutes les personnes qui nous contactent.

ligne d’assistance aux locataires : 03 9416 2577

Si vous appelez et que vous nous donnez votre nom, votre langue et votre numéro de téléphone, nous pouvons vous rappeler avec un interprète.
Lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi : de 9h00 à 16h00
Fermée les week-ends et jours fériés

 

conseils pour les locataires

veuillez noter que les pages de conseils ne sont pas disponibles dans toutes les langues

(please note that advice pages are not available in all languages)

Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.