فارسی (Persian)

    درباره ما

    Tenants Victoria (مستاجران ویکتوریا) یک سرویس رایگان و محرمانه برای افرادی است که یک خانه در ویکتوریا اجاره می کنند. ما به مستاجران با ارایه اطلاعات و مشاوره به  بسیاری از زبان ها کمک رسانی کنیم.

    Tenants Victoria (مستاجران ویکتوریا) می تواند:

    • به شما در تکمیل فرم ها یا توافقات مربوط به اجاره / مالکیت موقت کمک  کند
    • به شما در مورد مشکلات خاص مشاوره دهد؛ به عنوان مثال تعمیرات، یا افزایش مبلغ اجاره
    •  از طرف شما با مالک شما و یا املاک و مستغلات کارگزار مذاکره کند
    • به شما درهیات اجرایی خدمات مدنی ایالت ویکتوریا (هیات اجرایی خدمات مدنی ایالت ویکتوریا) کمک کند یا شما را نمایندگی  کند
    • با گروه اجتماعی خود درباره حقوق مستاجران صحبت کند

    با ما تماس بگیرید

    تمام خدمات ما رایگان و با تقاضای بالا هستند و اگرچه مشاوران ما به تعداد زیادی از مردم تا حد امکان کمک می کنند لطفا توجه داشته باشید که اغلب انتظارات طولانی مدت وجود دارد و ما نمی توانیم تضمین کنیم که بتوانیم به هر کسی که با ما تماس می گیرد کمک کند.

    مستاجران خط کمک: 03 9416 2577

    اطلاعات مهم قبل از تماس با مستاجران خط کمک
    دوشنبه، سه شنبه، چهارشنبه پنج شنبه، جمعه: 9:00 صبح تا 4:00 بعد از ظهر
    روزهای آخر هفته و تعطیلات عمومی بسته است

    مسکن عمومی مستاجران خط راهنما : 1800 068 860

    اطلاعات مهم قبل از تماس با مسکن عمومی مستاجران خط راهنما .
    دوشنبه، سه شنبه، چهارشنبه پنج شنبه، جمعه: 9:00 صبح تا 4:00 بعد از ظهر
     روزهای آخر هفته و تعطیلات عمومی بسته است 

    به زبان خودت صحبت کنید 

    اگر تماس بگیرید و  نام ، شما زبان و  شماره تلفن تان را به ما بگویید ، ما می توانیم با یک مترجم با شما تماس بگیریم.

    حریم خصوصی شما

    برای اطلاعات در مورد حریم خصوصی شما هنگام استفاده از خدمات ما، به سیاست حفظ حریم خصوصی خدمات حقوقی مراجعه کنید  .

    منشور خدمات مشتری

    برای اطلاعات در مورد استانداردهایی که شما برای استفاده از خدمات ما موافقت می کنید، به منشور خدمات مشتری مراجعه کنید .

    مشاوره برای مستاجران (advice for tenants)

    تعمیرات تهویه مطبوع

    Air conditioner repairs

    درخواست برای اجاره مسکن خصوصی

    درخواست برای اجاره مسکن خصوصی(PDF)

    Applying for a private rental property

    انتقال به غیر Assignment و اجاره فرعی sub-letting

    انتقال به غیر Assignment و اجاره فرعی PDF) sub-letting)

    Assignment & subletting

    پرداخت پیش پرداخت و بازپرداخت

    رهنمود گام به گام برای پس گرفتن ودیعه (وثیقه) (PDF)

    Bond payments and refunds

    لغو اجاره نامه

    لغو اجاره نامه(PDF)

    Breaking a lease

    جبران خسارت مستاجران

    Compensation for tenants

    شکایت از صاحبان ملک و بنگاههای معاملات ملکی

    شکایت از صاحبان ملک و بنگاههای معاملات ملکی(PDF)

    Complaints about landlords and real estate agents

    شهریه ها و هزینه های دادرسی در VCAT (دیوان اداری و مدنی ویکتوریا)

    Fees and Costs for VCAT hearing

    دفاع از ادعای غرامت

    دفاع از ادعای غرامت(PDF)

    Defending a compensation claim

    پایان دادن به قرارداد استیجاری

    پایان دادن به قرارداد استیجاری (PDF)

    Ending a tenancy

    اخراج

    اخراج(PDF)

    Eviction

    دادن اخطار تخلف در انجام وظیفه به مالکتان

    دادن اخطار تخلف در انجام وظیفه به مالکتان(PDF)

    Giving your landlord a Breach of Duty notice

    اموال به جا مانده

    اموال به جا مانده (PDF)

    Goods left behind

    Notice to Vacate تخلیه ا

    Notice to Vacate

    حیوانات خانگی

    حیوانات خانگی(PDF)

    Pets and your tenancy

    زندگی خصوصی

    زندگی خصوصی (PDF)

    Privacy as a tenant

    اجاره معوّق

    اجتناب از اجبار به تخلیۀ ملک به دلیل اجارۀ عقب افتاده (PDF)

    Rent arrears

    افزایش اجاره بها

    افزایش اجاره بها(PDF)

    Rent increases

    تعمیرات خانه های اجاره ای

    راهنمای قدم-به-قدم تعمیرات(PDF)

    Repairs to rented homes

    داشتن همخانه

    داشتن همخانه(PDF)

    Shared households

    شروع اجاره

    Starting a tenancy

    گنجینه اطلاعاتی مستأجرین (databases) یا “لیست سیاه”

    گنجینه اطلاعاتی مستأجرین (databases) یا “لیست سیاه” (PDF)

    Tenant databases and blacklists

    کتاب راهنمای حقوق مستأجرین (خلاصه)

    کتاب راهنمای حقوق مستأجرین (خلاصه) (PDF)

    (Tenants rights handbook (summary)

    مالک خانه را می فروشد

    مالک خانه را می فروشد(PDF)

    The landlord is selling

    دیوان اداری و مدنی ویکتوریا

    هزینه خدمات شهری

    هزینه خدمات شهری(PDF)

    Utility charges

    هنگامی که ”اخطار قصور در انجام وظیفه“ دریافت می کنید

    هنگامی که ”اخطار قصور در انجام وظیفه“ دریافت می کنید(PDF)

    When you get a Breach of Duty notice

    وقتی که می خواهید ازملک نقل مکان کنید

    وقتی که می خواهید ازملک نقل مکان کنید (PDF)

    When you want to leave

    گزینه های مسکن من کدامند پیرامون مسکن دانشجویان

    گزینه های مسکن من کدامند پیرامون مسکن دانشجویان(PDF)

    1. What are my housing options?: Student housing

    کدام گزینۀ مسکن برای من مناسب است؟: مسکن دانشجویان

    کدام گزینۀ مسکن برای من مناسب است؟: مسکن دانشجویان(PDF)

    2. Which housing option is right for me?: Student housing

    از کجا می توانم مسکن پیدا کرده و درخواست کنم؟

    از کجا می توانم مسکن پیدا کرده و درخواست کنم؟ (PDF)

    3. How do I find and apply for housing?: Student housing

    فهرست بررسی هنگام بازدید از خانه

    4. Property inspection checklist: student housing (PDF)

    معنی مخفف های مورد استفاده توسط بنگاه های معاملات ملکی چیست؟

    معنی مخفف های مورد استفاده توسط بنگاه های معاملات ملکی چیست؟ (PDF)

    5. What do the real estate abbreviations stand for?: Student housing

    وقتی به خانه اجاره ای می روم چه چیزهائی را باید بدانم؟

    وقتی به خانه اجاره ای می روم چه چیزهائی را باید بدانم؟(PDF)

    6. What do I need to know before moving in? (private rental & share houses): Student housing

    قبل از اسباب کشی چه چیزی را باید بدانم

    قبل از اسباب کشی چه چیزی را باید بدانم (PDF)

    7. What do I need to know before moving in? (rooming houses): Student housing

    پیش از تخلیه خانه چه چیزهائی را باید بدانم؟

    پیش از تخلیه خانه چه چیزهائی را باید بدانم؟ (PDF)

    8. What do I need to know before moving out?: Student housing

    اعتراض نسبت به تصمیم در مورد خانه های دولتی

    Public housing: appealing a public housing decision

    مسکن دولتی: پرهیز از هزینه های نگهداری (از خانه)

    Public housing: avoiding maintenance charges

    “دوستان” را در خانه دوستان نگهداریم

    “دوستان” را در خانه دوستان نگهداریم(PDF)

    Keeping the mates in housemates

    مسکن دولتی: اجاره بها ها

    Public housing: rents

    مسکن دولتی: تعمیرات

    Public housing: repairs

    برگۀ اطلاع رسانی پیرامون دیوان اداری و مدنی ویکتوریا

    Victorian Civil Administrative Tribunal

    رهنمود گام به گام برای حق ورود به خانه

    (Step-by-step guide to rights of entry (PDF

    Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.