فارسی (Persian)

درباره ما

Tenants Victoria (مستاجران ویکتوریا) یک سرویس رایگان و محرمانه برای افرادی است که یک خانه در ویکتوریا اجاره می کنند. ما به مستاجران با ارایه اطلاعات و مشاوره به  بسیاری از زبان ها کمک رسانی کنیم.

Tenants Victoria (مستاجران ویکتوریا) می تواند:

  • به شما در تکمیل فرم ها یا توافقات مربوط به اجاره / مالکیت موقت کمک  کند
  • به شما در مورد مشکلات خاص مشاوره دهد؛ به عنوان مثال تعمیرات، یا افزایش مبلغ اجاره 
  •  از طرف شما با مالک شما و یا املاک و مستغلات کارگزار مذاکره کند
  • به شما درهیات اجرایی خدمات مدنی ایالت ویکتوریا (هیات اجرایی خدمات مدنی ایالت ویکتوریا) کمک کند یا شما را نمایندگی  کند
  • با گروه اجتماعی خود درباره حقوق مستاجران صحبت کند

 

با ما تماس بگیرید

تمام خدمات ما رایگان و با تقاضای بالا هستند و اگرچه مشاوران ما به تعداد زیادی از مردم تا حد امکان کمک می کنند لطفا توجه داشته باشید که اغلب انتظارات طولانی مدت وجود دارد و ما نمی توانیم تضمین کنیم که بتوانیم به هر کسی که با ما تماس می گیرد کمک کند.

مستاجران خط کمک: 03 9416 2577

اطلاعات مهم قبل از تماس با مستاجران خط کمک
دوشنبه، سه شنبه، چهارشنبه پنج شنبه، جمعه: 9:00 صبح تا 4:00 بعد از ظهر
روزهای آخر هفته و تعطیلات عمومی بسته است

مسکن عمومی مستاجران خط راهنما : 1800 068 860

اطلاعات مهم قبل از تماس با مسکن عمومی مستاجران خط راهنما .
دوشنبه، سه شنبه، چهارشنبه پنج شنبه، جمعه: 9:00 صبح تا 4:00 بعد از ظهر
 روزهای آخر هفته و تعطیلات عمومی بسته است 

به زبان خودت صحبت کنید 

اگر تماس بگیرید و  نام ، شما زبان و  شماره تلفن تان را به ما بگویید ، ما می توانیم با یک مترجم با شما تماس بگیریم.

حریم خصوصی شما

برای اطلاعات در مورد حریم خصوصی شما هنگام استفاده از خدمات ما، به سیاست حفظ حریم خصوصی خدمات حقوقی مراجعه کنید  .

منشور خدمات مشتری

برای اطلاعات در مورد استانداردهایی که شما برای استفاده از خدمات ما موافقت می کنید، به منشور خدمات مشتری مراجعه کنید .

 

مشاوره برای مستاجران (advice for tenants)

درخواست برای اجاره مسکن خصوصی

درخواست برای اجاره مسکن خصوصی(PDF)

Applying for a private rental property

انتقال به غیر Assignment و اجاره فرعی sub-letting

انتقال به غیر Assignment و اجاره فرعی PDF) sub-letting)

Assignment & subletting

اجتناب از اجبار به تخلیۀ ملک به دلیل اجارۀ عقب افتاده

اجتناب از اجبار به تخلیۀ ملک به دلیل اجارۀ عقب افتاده (PDF)

Avoiding eviction for rent arrears

پرداخت پیش پرداخت و بازپرداخت

رهنمود گام به گام برای پس گرفتن ودیعه (وثیقه) (PDF)

Bond payments and refunds

لغو اجاره نامه

لغو اجاره نامه(PDF)

Breaking a lease

جبران خسارت مستاجران

Compensation for tenants

شکایت از صاحبان ملک و بنگاههای معاملات ملکی

شکایت از صاحبان ملک و بنگاههای معاملات ملکی(PDF)

Complaints about landlords and real estate agents

شهریه ها و هزینه های دادرسی در VCAT (دیوان اداری و مدنی ویکتوریا)

Fees and Costs for VCAT hearing

دفاع از ادعای غرامت

دفاع از ادعای غرامت(PDF)

Defending a compensation claim

پایان دادن به قرارداد استیجاری

پایان دادن به قرارداد استیجاری (PDF)

Ending a tenancy

اخراج

اخراج(PDF)

Eviction

دادن اخطار تخلف در انجام وظیفه به مالکتان

دادن اخطار تخلف در انجام وظیفه به مالکتان(PDF)

Giving your landlord a Breach of Duty notice

اموال به جا مانده

اموال به جا مانده (PDF)

Goods left behind

Notice to Vacate تخلیه ا

Notice to Vacate

حیوانات خانگی

حیوانات خانگی(PDF)

Pets and your tenancy

زندگی خصوصی

زندگی خصوصی (PDF)

Privacy as a tenant

افزایش اجاره بها

افزایش اجاره بها(PDF)

Rent increases

تعمیرات خانه های اجاره ای

Repairs to rented homes

داشتن همخانه

داشتن همخانه(PDF)

Shared households

شروع اجاره

شروع اجاره(PDF)

Starting a tenancy

گنجینه اطلاعاتی مستأجرین (databases) یا “لیست سیاه”

گنجینه اطلاعاتی مستأجرین (databases) یا “لیست سیاه” (PDF)

Tenant databases and blacklists

کتاب راهنمای حقوق مستأجرین (خلاصه)

کتاب راهنمای حقوق مستأجرین (خلاصه) (PDF)

Tenants rights handbook (summary)

مالک خانه را می فروشد

مالک خانه را می فروشد(PDF)

The landlord is selling

دیوان اداری و مدنی ویکتوریا

هزینه خدمات شهری

هزینه خدمات شهری(PDF)

Utility charges

هنگامی که ”اخطار قصور در انجام وظیفه“ دریافت می کنید

هنگامی که ”اخطار قصور در انجام وظیفه“ دریافت می کنید(PDF)

When you get a Breach of Duty notice

وقتی که می خواهید ازملک نقل مکان کنید

وقتی که می خواهید ازملک نقل مکان کنید (PDF)

When you want to leave

گزینه های مسکن من کدامند پیرامون مسکن دانشجویان

گزینه های مسکن من کدامند پیرامون مسکن دانشجویان(PDF)

1. What are my housing options?: Student housing

کدام گزینۀ مسکن برای من مناسب است؟: مسکن دانشجویان

کدام گزینۀ مسکن برای من مناسب است؟: مسکن دانشجویان(PDF)

2. Which housing option is right for me?: Student housing

از کجا می توانم مسکن پیدا کرده و درخواست کنم؟

از کجا می توانم مسکن پیدا کرده و درخواست کنم؟ (PDF)

3. How do I find and apply for housing?: Student housing

فهرست بررسی هنگام بازدید از خانه

4. Property inspection checklist: student housing (PDF)

معنی مخفف های مورد استفاده توسط بنگاه های معاملات ملکی چیست؟

معنی مخفف های مورد استفاده توسط بنگاه های معاملات ملکی چیست؟ (PDF)

5. What do the real estate abbreviations stand for?: Student housing

وقتی به خانه اجاره ای می روم چه چیزهائی را باید بدانم؟

وقتی به خانه اجاره ای می روم چه چیزهائی را باید بدانم؟(PDF)

6. What do I need to know before moving in? (private rental & share houses): Student housing

قبل از اسباب کشی چه چیزی را باید بدانم

قبل از اسباب کشی چه چیزی را باید بدانم (PDF)

7. What do I need to know before moving in? (rooming houses): Student housing

پیش از تخلیه خانه چه چیزهائی را باید بدانم؟

پیش از تخلیه خانه چه چیزهائی را باید بدانم؟ (PDF)

8. What do I need to know before moving out?: Student housing

اعتراض نسبت به تصمیم در مورد خانه های دولتی

Public housing: appealing a public housing decision

کتاب راهنمای درخواست مسکن دولتی

Applying for public housing handbook

مسکن دولتی: پرهیز از هزینه های نگهداری (از خانه)

Public housing: avoiding maintenance charges

“دوستان” را در خانه دوستان نگهداریم

“دوستان” را در خانه دوستان نگهداریم(PDF)

Keeping the mates in housemates

مسکن دولتی: اجاره بها ها

Public housing: rents

مسکن دولتی: تعمیرات

Public housing: repairs

برگۀ اطلاع رسانی پیرامون دیوان اداری و مدنی ویکتوریا

Victorian Civil Administrative Tribunal

رهنمود گام به گام برای حق ورود به خانه

(Step-by-step guide to rights of entry (PDF

Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.