Ремонт кондиционера - Tenants Victoria

Ремонт кондиционера

Проверьте, работает ли ваш кондиционер в настоящий момент.

кондиционер и ручка с дистанционным управлением

Почему именно сейчас?

Если вашему кондиционеру нужен ремонт, закажите ремонт сейчас. В противном случае, возможно, вам придется терпеть жару несколько недель, прежде чем кондиционер починят.

Является ли ремонт кондиционера срочным ремонтом?

Возможно. Ремонт подразделяется на срочный и несрочный. Однако, ремонт кондиционера специально не выделен в качестве срочного ремонта. [Section 3 Residential Tenancies Act (1997)]

Если вы можете показать, что существует проблема безопасности – например, угроза для здоровья детей, пожилых или ослабленных жильцов – Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal) может решить, что ремонт срочный. Вы должны предоставить медицинские доказательства для подтверждения угрозы безопасности, вызванной неисправностью.

Если отопление и охлаждение производятся одним устройством или в виде сплит-системы, Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal) может решить, что это срочный ремонт, потому что ремонт отопления относится к срочному ремонту.

Вы должны знать, что, если вы оплатили ремонт кондиционера, а Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal) решил, что ремонт не был срочным, ваш домовладелец может не возместить ваши расходы по ремонту. Поэтому, лучше сначала обратиться в Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (VCAT).

Посмотрите дополнительную информацию о срочном ремонте, а также несрочном ремонте.

Должен ли домовладелец ремонтировать кондиционер?

Да.Все, что предоставляется домовладельцем, должно обслуживаться и ремонтироваться при необходимости. Это обязанность домовладельца, а ремонт и обслуживание кондиционера подпадает под эту обязанность.
Есть несколько исключений: 1) если вы и ваш домовладелец договорились в вашем договоре аренды о том, что кондиционер не работает, и не составляет часть арендованного помещения; или 2) если кондиционер был поврежден по вашей вине, и домовладелец передавал вам требование исправить повреждение. [Section 68  Residential Tenancies Act (1997)]

Могу ли я починить его самостоятельно или нанять кого-либо еще, чтобы сделать это?

Нет.Вы не должны заниматься ремонтом своего кондиционера самостоятельно, кроме случая, когда ваш домовладелец дал вам на это письменное согласие и согласился оплатить все расходы.

Что мне сделать, чтобы кондиционер починили?

Прочитайте Является ли починка кондиционера срочным ремонтом?, а затем выполните шаги для срочного или несрочного ремонта.

Чтобы запросить несрочный ремонт, вы должны заполнить форму Уведомление для домовладельца  (Notice to Landlord) (веб-сайт CAV).

  • Убедитесь, что вы написали имя домовладельца на форме и перечислили весь необходимый ремонт.
  • Когда вы заполните форму, сохраните две копии для себя.
  • Доставьте уведомление домовладельцу или агенту недвижимости лично или заказным письмом.
  • После получения уведомления (Notice to Landlord), у домовладельца есть 14 дней, чтобы выполнить ремонт.


[Section 74 Residential Tenancies Act (1997)]

Что делать, если я живу в общежитии?

Если вы живете в общежитии, вашим домовладельцем является отдел по предоставлению жилья (Director of Housing). Чтобы запросить ремонт, вы можете либо: выполнить вышеописанные шаги и доставить ваше уведомление для домовладельца (Notice to Landlord) в ближайший отдел по предоставлению жилья (Housing Office), либо вы можете заполнить онлайн форму для несрочного ремонта. Зайдите на сайт Отдела социальных услуг (Department of Human Services) для получения информации о расположении отделов по предоставлению жилья или для заполнения онлайн формы.

Что я могу сделать, если кондиционер не чинят или чинят его плохо?

Если ремонт не выполнен в течение 14 дней, или, если вы считаете, что ремонт выполнен неудовлетворительно, вы можете запросить проверку ремонта в Службе по делам потребителей штата Виктория (CAV).

Как запросить проверку:

  • заполните запрос на проведение проверки ремонта (Request for Repairs Inspection form) (доступна на сайте Службы по делам потребителей штата Виктория)
  • приложите к форме копию вашего уведомления домовладельцу (Notice to Landlord)
  • также приложите любые другие документы между вами и вашим домовладельцем, связанным с этими ремонтом
  • отправьте форму и документы в Службу по делам потребителей штата Виктория (адрес указан на форме)


После получения вашей формы инспектор свяжется с вами по поводу проведения проверки. Если, после проверки инспектора обнаружат, что домовладелец не выполнил ремонт должным образом, они могут согласовать с домовладельцем завершение ремонта. Они также предоставят вам письменный отчет о проверке. [Section 74 Residential Tenancies Act (1997)]

Что делать, если, после отчета, домовладелец по-прежнему не делает ремонт?

Если вы получили отчет инспектора от Службы по делам потребителей штата Виктория, но домовладелец не выполняет ремонт должным образом, вы можете обратиться в Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal) для проведения разбирательства в течение 60 дней с дня получения отчета.

Если, в течение 90 дней с даты подачи заявки в Службу по делам потребителей штата Виктория (CAV) вы не получили отчет проверки, вы можете обратиться в Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal) без отчета инспектора.

Как подать заявку на проведение разбирательства:


[Section 75 Residential Tenancies Act (1997)]

Судебные ордера

Если суд подтвердит, что домовладелец нарушает свои обязанности поддержания помещения в хорошем состоянии, суд может приказать домовладельцу провести конкретный ремонт в указанный срок. [Section 76 Residential Tenancies Act (1997)]

Если домовладелец не выполняет оригинальный ордер суда.

Вы можете попросить Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (VCAT) обновить заявление, указав свой номер оригинального заявления с объяснением, что вы просите провести дополнительное разбирательство, поскольку ремонт не был выполнен. По вашей просьбе арендная плата может перечисляться на отдельный счет для арендной платы, пока ремонт не будет выполнен. [Section 77 Residential Tenancies Act (1997)]

Суд может также выдать ордер на выплату компенсации, оцененной по суточной ставке на срок неисполнения домовладельцем своих обязательств. [Section 209 Residential Tenancies Act (1997)]

Эта информация приведена только в ознакомительных целях. Она не может заменить собой юридическую консультацию.

Air Conditioner Repairs | Russian | October 2014


Вам нужна помощь?

консультации для квартиросъемщиков (advice for tenants)
свяжитесь с нами (contact us)

Tenants Victoria | Линия помощи для жильцов 03 9416 2577 | tuv.org.au
Tenants Victoria благодарит правительство штата Виктория.

Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.