свяжитесь с нами

О нас

Tenants Victoria (квартиросъемщиков штата Виктория) — это бесплатная и конфиденциальная служба для лиц, арендующих жилье в штате Виктория. Мы предоставляем информацию и консультации, необходимые жильцам для того, чтобы они могли самостоятельно решить возникающие у них вопросы.

Tenants Victoria (квартиросъемщиков штата Виктория)может:

  • помочь вам заполнить бланки или договора, связанные с арендой жилья;
  • проконсультировать вас по конкретным вопросам, например, в связи с ремонтом или повышением квартплаты;
  • вести от вашего имени переговоры с домовладельцем или агентом по сдаче жилья в аренду и отстаивать ваши права;
  • оказывать вам содействие или представлять вас в Суде по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal, VCAT);
  • выступать перед вашей общественной группой по вопросам прав жильцов.

 

Свяжитесь с нами

Все наши услуги являются бесплатными и пользуются большим спросом. Наши консультанты стремятся помочь как можно большему количеству людей, однако просим вас учесть то, что ожидание ответа часто занимает длительное время, и мы не можем гарантировать помощь каждому, кто к нам обращается.

Справочная служба для жильцов: 03 9416 2577

Важная информация, с которой следует ознакомиться перед обращением в справочную службу
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница: с 9:00 до 16:00
Закрыто в выходные и праздничные дни

Справочная служба для жильцов, арендующих государственное жилье : 1800 068 860

Важная информация, с которой следует ознакомиться перед обращением в справочную службу для жильцов, арендующих  государственное жилье
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница: с 9:00 до 16:00
Закрыто в выходные и праздничные дни

говорите на своем языке

Если вам нужен переводчик, позвоните нам и сообщите свое имяязык, на котором вы говорите, и номер телефона. Мы подберем для вас переводчика и перезвоним.

ваша конфиденциальность

Для получения информации о конфиденциальности во время пользования нашими услугами см. раздел  «Политика  защиты частной информации во время юридического обслуживания».

основные принципы обслуживания клиентов

Для получения информации о стандартах, с которыми вы соглашаетесь при пользовании нашими услугами, см. раздел «Основные принципы обслуживания клиентов».

 

рекомендации для жильцов

Обратите внимание на то, что страницы с рекомендациями доступны не на всех языках.

 

Contact | Russian |

Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.