свяжитесь с нами

    О нас

    Tenants Victoria (квартиросъемщиков штата Виктория) — это бесплатная и конфиденциальная служба для лиц, арендующих жилье в штате Виктория. Мы предоставляем информацию и консультации, необходимые жильцам для того, чтобы они могли самостоятельно решить возникающие у них вопросы.

    Tenants Victoria (квартиросъемщиков штата Виктория)может:

    • помочь вам заполнить бланки или договора, связанные с арендой жилья;
    • проконсультировать вас по конкретным вопросам, например, в связи с ремонтом или повышением квартплаты;
    • вести от вашего имени переговоры с домовладельцем или агентом по сдаче жилья в аренду и отстаивать ваши права;
    • оказывать вам содействие или представлять вас в Суде по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal, VCAT);
    • выступать перед вашей общественной группой по вопросам прав жильцов.

     

    Свяжитесь с нами

    Все наши услуги являются бесплатными и пользуются большим спросом. Наши консультанты стремятся помочь как можно большему количеству людей, однако просим вас учесть то, что ожидание ответа часто занимает длительное время, и мы не можем гарантировать помощь каждому, кто к нам обращается.

    Справочная служба для жильцов: 03 9416 2577

    Важная информация, с которой следует ознакомиться перед обращением в справочную службу
    Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница: с 9:00 до 16:00
    Закрыто в выходные и праздничные дни

    Справочная служба для жильцов, арендующих государственное жилье : 1800 068 860

    Важная информация, с которой следует ознакомиться перед обращением в справочную службу для жильцов, арендующих  государственное жилье
    Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница: с 9:00 до 16:00
    Закрыто в выходные и праздничные дни

    говорите на своем языке

    Если вам нужен переводчик, позвоните нам и сообщите свое имяязык, на котором вы говорите, и номер телефона. Мы подберем для вас переводчика и перезвоним.

    ваша конфиденциальность

    Для получения информации о конфиденциальности во время пользования нашими услугами см. раздел  «Политика  защиты частной информации во время юридического обслуживания».

    основные принципы обслуживания клиентов

    Для получения информации о стандартах, с которыми вы соглашаетесь при пользовании нашими услугами, см. раздел «Основные принципы обслуживания клиентов».

     

    рекомендации для жильцов

    Обратите внимание на то, что страницы с рекомендациями доступны не на всех языках.

     

    Contact | Russian |

    Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.