Наш приступ заштити приватности

Правна служба Синдиката станара (Tenants Union/Tenants Victoria Legal Service) је посвећена одговорном и праведном управљању вашим личним подацима у складу са Начелима о приватности података који су изложени у Закону о приватности података из 2000. (Information Privacy Act 2000 (Vic)).

Ова изјава о заштити приватности објашњава које податке о вама можемо да прикупљамо и како можемо да их користимо и откривамо, како ви можете да нас обавестите ако желите да ограничите коришћење и откривање тих података и које процедуре смо увели како бисмо заштитили вашу приватност. Наше обавезе које се тичу поверљивости података клијената нису наведене у овој Политици приватности, али су описане у нашим Условима за добијање помоћи.

Значење појма ‘лични подаци’

Лични подаци су подаци или мишљење о појединцу који може да се идентификује. Врста личних података које прикупљамо укључује име, адресу, број телефона и електронску пошту за контакт, податке о жалби и информације које су битне за задатак који за вас обављамо.

Ваш пристанак

Тиме што нам дајете информације о себи преко овог веб сајта или на неки други начин, ви пристајете на прикупљање, коришћење, откривање и пренос тих података као што је то описано у овој Политици приватности.

Ако изменимо ову Политику приватности, те измене ћемо поставити на овом веб сајту, а можемо и да поставимо обавештења на другим страницама овог веб сајта да у свако време можете да знате које податке ми прикупљамо и како их користимо. Измене ступају на снагу одмах након постављања на овом веб сајту.

Податке које о вама прикупљамо и како их користимо и откривамо

Ваше податке можемо да прикупљамо у разним околностима, укључујући и када тражите правну помоћ и савет од нас; када поставите питање било где на нашем веб сајту; када похађате семинар или неки други догађај који ми организујемо; када се пријавите да добијате информације од нас, укључујући обуку; када поднесете молбу за запослење или прихватите посао код нас; или када понудите да нам пружите услуге или када нам пружате услуге.

Ми нећемо користити незаконите, неразумне, наметљиве или принудне начине прикупљања података о вама.

Податке које прикупљамо могу да обухвате ваше име, поштанску адресу, адресу за електронску пошту, број телефона и податке који се тичу вашег посла, вашег прихода и/или друге податке који се тичу вашег избора или податке који су релевантни за правне услуге које вам пружамо. С времена на време, то може да обухвати податке о вашем здрављу и казнену евиденцију која можда постоји.

Ако нам не дате податке које од вас будемо тражили с времена на време можда нећемо моћи да вам пружимо услуге или да испунимо сврху због које смо тражили те податке.

Такође можемо да прикупљамо, користимо и откривамо личне податке или информације где је то прикладно и основано за доказивање, извршење или одбрану правног захтева или праведне заштитне мере или у сврху вођења поверљивог, алтернативног поступка за решавање спора.

Од нас се захтева да редовно подносимо извештај државној влади Викторије, као и савезној влади са статистичким подацима који не идентификују наше услуге и клијенте. Ако су вам потребни текући правни савет и помоћ, молимо вас да нам помогнете у томе тако што ћете нам доставити следеће податке:

  • Пол
  • Ако се идентификујете као урођеник
  • Ако имате неку врсту инвалидитета
  • Распон и извор вашег дохотка
  • Ако вам је потребан преводилац
  • Ако примате пензију или доходовну помоћ од Centrelink-а.

Текућа правна помоћ коју пружамо подложна је нашем пристанку да вам пружимо ту помоћ. Такође прикупљамо личне податке:

  • да бисмо могли да проценимо ваше право на нашу правну помоћ
  • да бисмо помогли нашем особљу да вам пружи правну помоћ
  • да бисмо поштовали кодекс професионалне етике адвоката и закон.

Такође можемо да користимо агрегатне податке и статистику у сврху давања саопштења за медије и штампу који чине део стратегије за друштвене промене Савеза станара Викторије.

У неким околностима ваше личне податке прикупљамо од трећих лица. На пример, можемо да прикупљамо личне податке од организација са којима ви сарађујете, државних агенција и од пружалаца информација или услуга или из докумената који су доступни јавности.

Ми, наше особље, агенти, саветници и кооперанти можемо да користимо било које ваше податке које смо прикупили да би вам пружили правни савет, помоћ и информације, да вам шаљемо наше информације о вестима, публикацијама, семинарима и догађајима; да побољшамо наше услуге и комуникацију са вама; да обрадимо ваше захтеве и молбе које сте нам упутили; и у било коју другу сврху за коју су нам подаци достављени или у било коју другу сврху која је повезана или има везе са било чиме што је горе наведено. Такође можемо да користимо личне и друге податке ако нам то закон дозвољава. То обухвата околности где сте ви изричито или прећутно пристали да се подаци на тај начин користе.

Ваше личне податке можемо да откријемо у следећим околностима:

  • Ако сте клијент Правне службе Синдиката станара, ваше личне податке можемо да откријемо:
    • Адвокатима, другим правним стручњацима (укључујући посреднике), саветницима или стручњацима који раде на вашем предмету; или
    • Другим друштвеним правним службама или пружаоцима социјалне помоћи у сврху прибављања додатног правног савета или другог облика помоћи за вас.
  • Ако прикупимо ваше личне податке приликом пружања правних услуга било којем од наших других клијената, том клијенту можемо да их откријемо и, ако то закон дозвољава, другим особама у сврху пружања тих услуга;
  • Ваше личне податке можемо да откријемо нашим радницима, агентима, саветницима и кооперантима који нам помажу у вођењу наше организације, укључујући овај веб сајт или који пружају сродне услуге и који подлежу нашим обавезама које се тичу безбедности и поверљивости; и
  • Открићемо било које ваше личне податке ако по закону то морамо да урадимо или ако је то законом дозвољено.

Информације које нам доставите о другим особама

Ако нам доставите личне податке о некој другој особи (као што је рођак или пријатељ у чије име тражите помоћ) морате се уверити да имате право да нам откријете те податке и да без предузимања додатних корака можемо да прикупљамо, користимо и откривамо те податке као што је то описано у овој Политици приватности. Нарочито се морате уверити да је појединац у питању упознат са разним стварима које су детаљно описане у овој Политици приватности, јер се те ствари односе на тог појединца, укључујући наш идентитет, како може да нас контактира, сврху прикупљања података, наше процедуре које се тичу откривања података (укључујући откривање података примаоцима у иностранству), право појединца на приступ подацима и подношење жалбе на начин на који се рукује са подацима и последице у случају да се подаци не доставе (као што је немогућност пружања услуга).

Како обезбеђујемо сигурност ваших података

Предузећемо одговарајуће техничке и организационе мере како бисмо сачували поверљивост ваших података и на адекватан начин их заштитили од губитка, злоупотребе и недозвољеног приступа. Подаци могу да се чувају на нашим информационим системима и у картонским фасциклама.

Ваше податке нећемо задржавати дуже него што је то потребно.

Ажурирање ваших података

Ако дође до промене било ког податка којег сте нам доставили, на пример ако промените вашу адресу за електронску пошту или ако желите да откажете било који захтев који сте нам упутили, молимо вас да нас обавестите електронском поштом на admin@tuv.org.au

Ваша права

Ви имате право да тражите копију ваших личних података који су у нашем поседу, да исправите нетачне личне податке и да се успротивите коришћењу ваших личних података у маркетиншке сврхе. Такође можете да се жалите ако сте забринути око начина на који рукујемо са вашим личним подацима.

Ако желите да предузмете било које горе наведене кораке, молимо вас да нам пошаљете електронску пошту на admin@tuv.org.au

Такође можете да нас позовете на 03 9411 1444 и да тражите да разговарате са нашим директором правне службе (Legal Service Manager).

Размотрићемо све жалбе које примимо и на њих ћемо благовремено одговорити (обично у року од 30 дана након пријема). Ако нисте задовољни нашим одговором, можете да се жалите надлежном надзорном органу за питања заштите приватности. Ми ћемо вам дати детаље о надлежном надзорном органу на упит.

Како да нас контактирате

Радо примамо ваша мишљења о нашем веб сајту и Политици приватности. Ако желите да ступите у контакт са нама у вези било каквих питања или коментара, молимо вас да пошаљете електронску пошту на admin@tuv.org.au или писмо на адресу Legal Service Manager, Tenants Union of Victoria, P.O Box 234, FITZROY, VIC 3065.

 


Our approach to privacy | Serbian

Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.