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sobre nosotros

Tenants Victoria (La Asociación de Inquilinos de Victoria) es un servicio gratuito y confidencial para las personas que alquilan una casa en Victoria. Ofrecemos información y asesoramiento en varios idiomas para que los inquilinos puedan conocer sus derechos.

Tenants Victoria (La Asociación de Inquilinos de Victoria) puede:

  • proporcionar ayuda a la hora de rellenar formularios o contratos relacionados con tu arrendamiento
  • ofrecer consultoría sobre problemas específicos, por ejemplo, reparaciones, incremento del precio del alquiler
  • negociar y abogar en tu nombre con/ante el propietario o agente de bienes raíces
  • proporcionar asistencia o representación ante el VCAT (Tribunal Civil y Administrativo de Victoria)
  • hablar con tu comunidad sobre los derechos de los inquilinos

 

contáctanos

Todos nuestros servicios son gratuitos y tienen una gran demanda, y aunque nuestros asesores ayudarán a tantas personas como sea posible, ten en cuenta que a menudo puede haber una larga lista de espera y no podemos garantizar que podamos ayudar a todas las personas que se pongan en contacto con nosotros.

línea de ayuda a los inquilinos:03 9416 2577

Información importante antes de llamar a la línea de ayuda para inquilinos
Lunes, martes, miércoles, jueves y viernes: de 9:00 a 16:00
Cerrado los fines de semana y días festivos

línea de ayuda para inquilinos de vivienda pública: 1800 068 860

Información importante antes de llamar a la línea de ayuda para inquilinos de viviendas públicas.
Lunes, martes, miércoles, jueves y viernes: de 9:00 a 16:00
Cerrado los fines de semana y días festivos

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Si llamas y nos dices tu nombre, tu idioma y tu número de teléfono, podemos devolverte la llamada con la asistencia de un intérprete.

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asesoría para inquilinos (advice for tenants)

 

Reparaciones del aire acondicionado

Air conditioner repairs
 

Cómo solicitar una propiedad privada para alquilar

Cómo solicitar una propiedad privada para alquilar (PDF)
Applying for a private rental property
 

Cesión y sublocación

Cesión y sublocación (PDF)
Assignment & subletting
 

Evitar desalojo por morosidad de alquiler

Evitar desalojo por morosidad de alquiler (PDF)
Avoiding eviction for rent arrears
 

Pago y reembolso de fianzas

Guía de los pasos a seguir para la recuperación de la garantía (PDF)
Bond payments and refunds
 

Cómo rescindir un contrato de alquiler

Cómo rescindir un contrato de alquiler (PDF)
Breaking a lease
 

compensación para los arrendatarios

Compensation for tenants
 

Quejas sobre propietarios y agentes inmobiliarios

Quejas sobre propietarios y agentes inmobiliarios (PDF)
Complaints about landlords and real estate agents
 

Cómo defenderse de un reclamo de compensación

Cómo defenderse de un reclamo de compensación (PDF)
Defending a compensation claim
 

Cómo finalizar un alquiler

Cómo finalizar un alquiler (PDF)
Ending a tenancy
 

Desalojo

Desalojo (PDF)
Eviction
 

Fees y costs de una audiencia ante el Tribunal Civil y Administrativo de Victoria, VCAT

Fees and Costs for VCAT hearing
 

Cómo presentarle al propietario un Breach of Duty Notice

Cómo presentarle al propietario un Breach of Duty Notice (PDF)
Giving your landlord a Breach of Duty notice
 

Bienes que quedaron en la propiedad

Bienes que quedaron en la propiedad (PDF)
Goods left behind
 

No olvide “compartir” si vive en una casa compartida

No olvide “compartir” si vive en una casa compartida (PDF)
Keeping the mates in housemates
 

Notificación de desalojo

Notice to Vacate
 

Mascotas

Mascotas (PDF)
Pets and your tenancy
 

Privacidad

Privacidad (PDF)
Privacy as a tenant
 

Aumentos de alquiler

Aumentos de alquiler (PDF)
Rent increases
 

Reparaciones en casas de alquiler

guía paso a paso sobre reparaciones (PDF)
Repairs to rented homes
 

Viviendas compartidas

Viviendas compartidas (PDF)
Shared households
 

Cómo iniciar un contrato de alquiler

Cómo iniciar un contrato de alquiler (PDF)
Starting a tenancy
 

Bases de datos de inquilinos o “lista negra”

Bases de datos de inquilinos o “lista negra (PDF)
Tenant databases or “blacklists”
 

Manual de derechos de los inquilinos (resumen)

Manual de derechos de los inquilinos (resumen) (PDF)
Tenants rights handbook (summary)
 

El propietario vende la propiedad

El propietario vende la propiedad (PDF)
The landlord is selling
 

El Tribunal Civil y Administrativo de Victoria

The Victorian Civil and Administrative Tribunal
 

Gastos de los servicios públicos

Gastos de los servicios públicos (PDF)
Utility charges
 

Cuando le presentan un Aviso de Incumplimiento de Deber

Cuando le presentan un Aviso de Incumplimiento de Deber (PDF)
When you get a Breach of Duty notice
 

Cuando se desea ir

Cuando se desea ir (PDF)
When you want to leave
 

¿Qué opciones de vivienda tengo?

¿Qué opciones de vivienda tengo? (PDF)
1. What are my housing options?: Student housing
 

¿Cuál opción de vivienda es la mejor para mí?

¿Cuál opción de vivienda es la mejor para mí? (PDF)
2. Which housing option is right for me?: Student housing
 

¿Cómo puedo buscar vivienda y alquilarla?

¿Cómo puedo buscar vivienda y alquilarla? (PDF)
3. How do I find and apply for housing?: Student housing
 

Lista de control para la inspección de la propiedad: vivienda estudiantil

4. Property inspection checklist: student housing (PDF)
 

¿Qué significan las abreviaturas de los avisos inmobiliarios?

¿Qué significan las abreviaturas de los avisos inmobiliarios? (PDF)
5. What do the real estate abbreviations stand for?: Student housing
 

Qué necesito saber antes de mudarme (alquileres privados y casas compartidas)

Qué necesito saber antes de mudarme (alquileres privados y casas compartidas) (PDF)
6. What do I need to know before moving in? (private rental & share houses): Student housing
 

Qué necesito saber antes de mudarme (casas de huéspedes)

Qué necesito saber antes de mudarme (casas de huéspedes) (PDF)
7. What do I need to know before moving in? (rooming houses): Student housing
 

Qué necesito saber antes de desocupar la vivienda

Qué necesito saber antes de desocupar la vivienda (PDF)
8. What do I need to know before moving out?: Student housing
 

Manual para solicitar vivienda pública

Applying for public housing handbook
 

Reparaciones en la vivienda pública

Public housing: repairs
 

Cómo apelar una decisión sobre vivienda pública

Public housing: appealing a public housing decision
 

Alquileres en vivienda pública

Public housing: rents
 

Cómo evitar los cargos de mantenimiento

Public housing: avoiding maintenance charges
 

Guía de los pasos a seguir sobre derechos de ingreso (PDF)

Step-by-step guide to rights of entry (PDF)

Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.