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sobre nosotros

Tenants Victoria (La Asociación de Inquilinos de Victoria) es un servicio gratuito y confidencial para las personas que alquilan una casa en Victoria. Ofrecemos información y asesoramiento en varios idiomas para que los inquilinos puedan conocer sus derechos.

Tenants Victoria (La Asociación de Inquilinos de Victoria) puede:

  • proporcionar ayuda a la hora de rellenar formularios o contratos relacionados con tu arrendamiento
  • ofrecer consultoría sobre problemas específicos, por ejemplo, reparaciones, incremento del precio del alquiler
  • negociar y abogar en tu nombre con/ante el propietario o agente de bienes raíces
  • proporcionar asistencia o representación ante el VCAT (Tribunal Civil y Administrativo de Victoria)
  • hablar con tu comunidad sobre los derechos de los inquilinos

contáctanos

Todos nuestros servicios son gratuitos y tienen una gran demanda, y aunque nuestros asesores ayudarán a tantas personas como sea posible, ten en cuenta que a menudo puede haber una larga lista de espera y no podemos garantizar que podamos ayudar a todas las personas que se pongan en contacto con nosotros.

línea de ayuda a los inquilinos:03 9416 2577

Información importante antes de llamar a la línea de ayuda para inquilinos
Lunes, martes, miércoles, jueves y viernes: de 9:00 a 16:00
Cerrado los fines de semana y días festivos

línea de ayuda para inquilinos de vivienda pública: 1800 068 860

Información importante antes de llamar a la línea de ayuda para inquilinos de viviendas públicas.
Lunes, martes, miércoles, jueves y viernes: de 9:00 a 16:00
Cerrado los fines de semana y días festivos

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Si llamas y nos dices tu nombre, tu idioma y tu número de teléfono, podemos devolverte la llamada con la asistencia de un intérprete.

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asesoría para inquilinos (advice for tenants)

Reparaciones del aire acondicionado

Air conditioner repairs

Cómo solicitar una propiedad privada para alquilar

Cómo solicitar una propiedad privada para alquilar (PDF)
Applying for a private rental property

Cesión y sublocación

Cesión y sublocación (PDF)
Assignment & subletting

Evitar desalojo por morosidad de alquiler

Evitar desalojo por morosidad de alquiler (PDF)
Avoiding eviction for rent arrears

Pago y reembolso de fianzas

Guía de los pasos a seguir para la recuperación de la garantía (PDF)
Bond payments and refunds

Cómo rescindir un contrato de alquiler

Cómo rescindir un contrato de alquiler (PDF)
Breaking a lease

compensación para los arrendatarios

Compensation for tenants

Quejas sobre propietarios y agentes inmobiliarios

Quejas sobre propietarios y agentes inmobiliarios (PDF)
Complaints about landlords and real estate agents

Cómo defenderse de un reclamo de compensación

Cómo defenderse de un reclamo de compensación (PDF)
Defending a compensation claim

Cómo finalizar un alquiler

Cómo finalizar un alquiler (PDF)
Ending a tenancy

Desalojo

Desalojo (PDF)
Eviction

Fees y costs de una audiencia ante el Tribunal Civil y Administrativo de Victoria, VCAT

Fees and Costs for VCAT hearing

Cómo presentarle al propietario un Breach of Duty Notice

Cómo presentarle al propietario un Breach of Duty Notice (PDF)
Giving your landlord a Breach of Duty notice

Bienes que quedaron en la propiedad

Bienes que quedaron en la propiedad (PDF)
Goods left behind

No olvide “compartir” si vive en una casa compartida

No olvide “compartir” si vive en una casa compartida (PDF)
Keeping the mates in housemates

Notificación de desalojo

Notice to Vacate

Mascotas

Mascotas (PDF)
Pets and your tenancy

Privacidad

Privacidad (PDF)
Privacy as a tenant

Aumentos de alquiler

Aumentos de alquiler (PDF)
Rent increases

Reparaciones en casas de alquiler

guía paso a paso sobre reparaciones (PDF)
Repairs to rented homes

Viviendas compartidas

Viviendas compartidas (PDF)
Shared households

Cómo iniciar un contrato de alquiler

Starting a tenancy

Bases de datos de inquilinos o “lista negra”

Bases de datos de inquilinos o “lista negra (PDF)
Tenant databases or “blacklists”

Manual de derechos de los inquilinos (resumen)

Manual de derechos de los inquilinos (resumen) (PDF)
Tenants rights handbook (summary)

El propietario vende la propiedad

El propietario vende la propiedad (PDF)
The landlord is selling

El Tribunal Civil y Administrativo de Victoria

The Victorian Civil and Administrative Tribunal

Gastos de los servicios públicos

Gastos de los servicios públicos (PDF)
Utility charges

Cuando le presentan un Aviso de Incumplimiento de Deber

Cuando le presentan un Aviso de Incumplimiento de Deber (PDF)
When you get a Breach of Duty notice

Cuando se desea ir

Cuando se desea ir (PDF)
When you want to leave

¿Qué opciones de vivienda tengo?

¿Qué opciones de vivienda tengo? (PDF)
1. What are my housing options?: Student housing

¿Cuál opción de vivienda es la mejor para mí?

¿Cuál opción de vivienda es la mejor para mí? (PDF)
2. Which housing option is right for me?: Student housing

¿Cómo puedo buscar vivienda y alquilarla?

¿Cómo puedo buscar vivienda y alquilarla? (PDF)
3. How do I find and apply for housing?: Student housing

Lista de control para la inspección de la propiedad: vivienda estudiantil

4. Property inspection checklist: student housing (PDF)

¿Qué significan las abreviaturas de los avisos inmobiliarios?

¿Qué significan las abreviaturas de los avisos inmobiliarios? (PDF)
5. What do the real estate abbreviations stand for?: Student housing

Qué necesito saber antes de mudarme (alquileres privados y casas compartidas)

Qué necesito saber antes de mudarme (alquileres privados y casas compartidas) (PDF)
6. What do I need to know before moving in? (private rental & share houses): Student housing

Qué necesito saber antes de mudarme (casas de huéspedes)

Qué necesito saber antes de mudarme (casas de huéspedes) (PDF)
7. What do I need to know before moving in? (rooming houses): Student housing

Qué necesito saber antes de desocupar la vivienda

Qué necesito saber antes de desocupar la vivienda (PDF)
8. What do I need to know before moving out?: Student housing

Reparaciones en la vivienda pública

Public housing: repairs

Cómo apelar una decisión sobre vivienda pública

Public housing: appealing a public housing decision

Alquileres en vivienda pública

Public housing: rents

Cómo evitar los cargos de mantenimiento

Public housing: avoiding maintenance charges

Guía de los pasos a seguir sobre derechos de ingreso (PDF)

Step-by-step guide to rights of entry (PDF)

Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.