Alquileres en vivienda pública - Tenants Victoria

    Alquileres en vivienda pública

    ¿Qué significa alquiler?
    ¿Cómo se calcula el alquiler reintegrado?
    ¿Con qué frecuencia aumenta mi alquiler?
    Qué sucede si estoy en desacuerdo con la evaluación del alquiler del Director of Housing
    Subsidios para el alquiler

    ¿Qué significa alquiler?

    En virtud de la ley de alquileres de Victoria, se define al alquiler como “la cantidad pagada al propietario por el inquilino para ocupar una propiedad de alquiler y usar sus instalaciones y servicios”.

    En vivienda pública, alquiler tiene dos significados diferentes:

    Alquiler de mercado es el alquiler que usted pagaría si la propiedad estuviera en el mercado privado de alquileres. El alquiler de mercado de cada propiedad es determinado por el Tasador General de Victoria.

    Sin embargo, muchos inquilinos de vivienda pública reciben un reintegro al alquiler de mercado. El reintegro es una cantidad que se quita o deduce del alquiler de mercado para que el alquiler sea más accesible.

    El alquiler reintegrado es el alquiler que usted de hecho paga cuando se aplica el reintegro al alquiler de mercado.

    ¿Cómo se calcula el alquiler reintegrado?

    El alquiler reintegrado se calcula como una proporción del ingreso familiar total basada en los ingresos de todos los miembros del grupo que habita la vivienda.

    Para determinar el alquiler reintegrado, se toman en consideración tres tipos de ingresos, a saber:

    • ingresos base – tales como jornales, salarios, pensiones, beneficios, asignaciones, ingresos de retiro, pagos de sumas globales, intereses devengados por ahorros o ingresos provenientes de inversiones
    • ingresos con tratamiento de concesión – tales como beneficios fiscales para Familias pagados por Centrelink y mantenimiento de niños pagados por organismos de apoyo infantil o por el progenitor que no tiene custodia
    • ingresos exentos – tales como pagos a veteranos

    El alquiler reintegrado se calcula básicamente al 25% de los ingresos base del grupo que habita la vivienda más 15% de los ingresos con tratamiento de concesión.

    ¿Con qué frecuencia aumenta mi alquiler?

    Para la vivienda pública, el alquiler de mercado se evalúa cada 12 meses.

    Si su alquiler de mercado aumenta, debe recibir notificación adecuada del aumento del alquiler. Si usted considera que el aumento torna su alquiler de mercado excesivo (es decir, demasiado alto), usted puede solicitar al Director of Consumer Affairs una evaluación del valor del alquiler. La mayoría de los inquilinos de vivienda pública no solicita la evaluación del alquiler de mercado porque no altera el valor del alquiler reintegrado.

    El alquiler reintegrado es determinado dos veces al año basado en los ingresos del grupo que habita la vivienda en ese momento y se fija por un período de hasta 26 semanas (aún si los ingresos aumentaran entre las evaluaciones).

    Sin embargo, si los ingresos del grupo que habita la vivienda disminuyen entre las evaluaciones, entonces los inquilinos pueden solicitar que se reduzca su alquiler reintegrado.

    Cada vez que su alquiler reintegrado es evaluado, recibirá una carta del Director of Housing* para que usted confirme los ingresos del grupo que habita la vivienda.

    Es muy importante que usted verifique dicha carta atentamente. Debe confirmar que todos los datos estén actualizados y sean correctos. Si los datos de ingresos no están correctos debe contactarse con la oficina de vivienda* local lo más pronto posible para que se corrijan.

    Se le puede requerir que vaya a la oficina de vivienda local para suministrar confirmación y prueba de sus ingresos en cada evaluación.

    Es importante que responda a toda solicitud del Director of Housing de confirmar la información de sus ingresos. Si el Director of Housing no recibe confirmación de sus ingresos, es probable que se retire su reintegro, entre en mora en el alquiler y termine con un desalojo.

    Si recibe ingresos de Centrelink puede suscribirse al servicio de confirmación de ingresos. Esto significa que la información sobre sus ingresos va directamente de Centrelink al Director of Housing. Cada vez que cambie su pensión o beneficio esa información se pasa al Director of Housing para que tenga los datos correctos de sus ingresos cuando hagan la evaluación del alquiler reintegrado.

    Existen varias políticas que afectan el tratamiento de los ingresos y el cálculo del alquiler reintegrado. Si usted considera que el Director of Housing ha calculado erróneamente su alquiler reintegrado debe contactarse con la Tenants Union/Tenants Victoria para obtener asesoramiento al 1800 068 860.

    Qué sucede si estoy en desacuerdo con la evaluación del alquiler del Director of Housing

    Si usted considera que el Director of Housing no ha calculado su alquiler correctamente, primero debe tratar de resolver la cuestión con la oficina de vivienda local. Si llega a un acuerdo con la oficina de vivienda local, debe pedir que confirmen el acuerdo por escrito.

    Si no puede resolver la cuestión con la oficina de vivienda local, podrá realizar una queja formal.

    Presentar una queja es gratis y puede hacerlo personalmente en la oficina de vivienda local, por escrito, o por teléfono. Si tiene preguntas o necesita ayuda para presentar una queja, póngase en contacto con Housing Complaints Management Unit.

    Asimismo el Director of Housing tiene un proceso interno de apelación. Puede solicitar una apelación interna si usted considera que el Director of Housing no ha aplicado adecuadamente sus políticas y procedimientos, o si considera que ha cometido un error al calcular su alquiler reintegrado.

    Subsidios para el alquiler

    Además del reintegro del alquiler, en algunas circunstancias como las mencionadas a continuación, usted puede ser elegible para un subsidio para el alquiler:

    • la propiedad ha sido dañada por un incendio o inundación
    • se están haciendo mejoras a la propiedad mientras usted la habita
    • usted es un Funcionario de Enlace Residente o Portero Residente
    • cumple 100 años de edad

    Si usted considera que puede tener derecho a un subsidio para el alquiler, debe contactarse con la oficina de vivienda local.

    Asimismo puede pedir asesoramiento a la Tenants Union /Tenants Victoria
    .

    Esta información es sólo una guía y no se debe utilizar como substituto de asesoramiento jurídico profesional.

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    Public housing rents | Spanish | June 2012

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