El Tribunal Civil y Administrativo de Victoria - Tenants Victoria

    El Tribunal Civil y Administrativo de Victoria

    El Victorian Civil and Administrative Tribunal (Residential Tenancies List) [Tribunal Civil y Administrativo de Victoria (Listado de Contratos de Alquiler Residencial)] trata conflictos entre propietarios e inquilinos. No es una corte judicial, pero puede tomar decisiones que se pueden hacer cumplir bajo la ley. La intención es que sea informal y económico, y que resuelva los conflictos con rapidez y justicia.

    Solicitudes

    Usted puede presentarle una solicitud al Tribunal si tiene un problema que no puede resolver con el propietario. Lo mejor es tratar de resolver su problema hablando con el propietario o agente inmobiliario antes de presentar una solicitud al Tribunal. Si usted decide que desea presentar una solicitud, deberá buscar asesoramiento del Tenants Union/Tenants Victoria (Sindicato de Inquilinos) de Victoria.

    Para realizar una solicitud, deberá completar el formulario de Solicitud del Tribunal Civil y Administrativo de Victoria, disponible en el Tribunal o el Tenants Union/Tenants Victoria. Siga las instrucciones del formulario. Asegúrese de anotar el nombre del propietario y no el del agente en la sección del formulario donde se le pregunta por el nombre del propietario. Si el propietario es una compañía, incluya el ACN (número de registro de compañía). Si es un inquilino de vivienda pública, el propietario será el Director of Housing (Director de Vivienda).

    Deberá enviarle una copia de su solicitud al propietario, preferentemente por correo certificado. Guarde el recibo del correo y una copia de la solicitud.

    Tasa de solicitud

    No debe abonar la tasa de solicitud si posee una Health Care Card (Tarjeta de Asistencia Médica) o si está solicitando el reembolso de la fianza.

    A partir del 1 de julio de 2018, la tasa de solicitud es de $65.30, aunque podría sufrir modificaciones. Consulte las tasas actualizadas (sitio web del VCAT). Si no posee una Tarjeta de Asistencia Médica o no puede cubrir el costo de la tasa de solicitud, puede solicitar una exención de tasas (sitio web del VCAT).

    Si desea pagar la tasa en efectivo, deberá llevar personalmente su solicitud al tribunal.

    Notificación de audiencia en el Tribunal

    Recibirá una notificación del Tribunal indicándole cuándo y dónde se llevará a cabo su audiencia. El tiempo que deberá esperar para una audiencia depende del tipo de solicitud y cuán ocupado esté el Tribunal.

    Si usted no puede acudir al Tribunal el día de la audiencia, deberá buscar asesoramiento del Tenants Union/Tenants Victoria sobre cómo pedir un aplazamiento. La petición de aplazamiento se deberá realizar por lo menos 2 días hábiles antes de la audiencia y deberá ser sustentada por documentación (como un certificado médico). No hay ninguna garantía de que se le brindará el aplazamiento, pero sí hay una gran posibilidad de ello si el propietario está de acuerdo.

    Si necesita un intérprete, deberá ponerse en contacto con el Tribunal antes de la fecha de la audiencia para avisarles. El Tribunal deberá coordinar la presencia de un intérprete; de lo contrario, usted deberá pedir un aplazamiento.

    Cómo preparar su caso

    Cuando presenta una solicitud al Tribunal, usted es responsable de probar su caso. Esto significa que deberá proveer evidencia para sustentar su reclamo. El tipo de evidencia que necesitará dependerá de la situación. Contacte al Tenants Union/Tenants Victoria para asesorarse.

    Antes de la audiencia, deberá fotocopiar las cartas y los documentos que desea que el Tribunal examine, y coordinar la presencia de los testigos que se presentarán el día de la audiencia. El Tribunal no aplazará su caso si usted no tiene a sus testigos o documentos consigo, y tampoco realizará llamadas telefónicas para verificar sus reclamos.

    Es mejor hacer que las personas declaren en persona en vez de por medio de cartas o declaraciones juradas. Si un testigo se niega a acudir a la audiencia y usted considera que su evidencia es importante, usted le puede pedir al Tribunal que emita una citación de testigo. Tenga en cuenta que el Tribunal podrá hacer que usted pague los costos de viaje del testigo u otros gastos. Usted deberá solicitar una citación antes de la fecha de su audiencia. Esto es una orden que obliga a la persona a acudir a la audiencia a prestar declaraciones. De lo contrario, los testigos podrán brindar su evidencia por medio de declaraciones juradas (disponibles en casi todas las tiendas de venta de prensa).

    Para preparase para la audiencia, escriba unas notas breves que resuman lo que desea decir, incluida una lista de todos los documentos que desea mostrarle al Tribunal. Estar organizado es la clave para presentar un buen caso.

    Representación

    Generalmente, cada parte deberá presentar su propio caso ante el Tribunal. Sin embargo, a usted lo puede representar un defensor profesional (como un trabajador social de contratos de alquiler) cuando:

    • El propietario está intentando desalojarlo
    • El propietario es un defensor profesional
    • El propietario cuenta con la representación de un defensor profesional
    • El Tribunal permite que usted sea representado legalmente

    Si usted cree que necesitará representación, le recomendamos que contacte al Tenants Union/Tenants Victoria apenas reciba la Notificación de Audiencia. También puede buscar asesoramiento y posible representación de un abogado de turno en el Tribunal.

    La audiencia

    Asegúrese de llegar puntualmente al Tribunal. Si llega tarde, la audiencia comenzará sin usted, así que procure llegar por lo menos 15 minutos antes del comienzo de la audiencia.

    Luego de que haya informado de su llegada al personal en el mostrador, lo llamarán para que pase a la sala de audiencias. El “Miembro” (la persona que decidirá sobre su caso) le pedirá a usted y al propietario o agente que juren ante la Biblia o que declaren que dirán la verdad.

    La manera en la que se dirimirá su caso dependerá del Miembro que le toque, aunque normalmente se le pide a la persona que realizó la solicitud que presente su caso primero.

    Nunca pierda la calma. Exponga sus argumentos claramente y sin desviarse, y no se deje intimidar por el propietario, agente o Miembro del Tribunal. Asegúrese de que le den la oportunidad de mencionar todo lo que cree relevante a su caso antes de que el Miembro tome su decisión.

    Órdenes

    Luego de haberlo escuchado a usted y al propietario o agente, el Miembro del Tribunal dará una “orden”, que es la decisión sobre su caso. Si usted no comprende la orden, pídale al Miembro que se la explique lentamente. Le enviarán una copia por escrito de la orden un par de semanas luego de la audiencia. Le puede pedir al Miembro que comunique por escrito las razones detrás de su decisión, pero usted deberá pedir dichas razones antes de que concluya la audiencia. El Tribunal deberá otorgar las razones dentro de un plazo de 60 días luego de emitir la orden.

    Si usted está disconforme con la decisión que tomó el Tribunal, puede apelar pero solo en circunstancias muy especiales. Las apelaciones se deben realizar ante la Corte Suprema y pueden resultar muy costosas. Usted deberá presentar su apelación dentro de un plazo de 28 días luego de la orden. Si desea apelar, le recomendamos que busque asesoramiento del Tenants Union/Tenants Victoria lo antes posible.

    Victorian Civil and Administrative Tribunal 55 King Street Melbourne 3000
    1300 01 8228(1300 01 VCAT)
    fax (03) 9628 9822

    Abierto de 9.00am a 4.30pm de lunes a viernes

    Esta información es sólo una guía y no se debe utilizar como substituto de asesoramiento jurídico profesional.

    Publicado: Diciembre 2011

    The Victorian Civil & Administrative Tribunal | Spanish | December 2011


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    Tenants Victoria | Teléfono de ayuda al inquilino: 03 9416 2577 | tuv.org.au
    Tenants Victoria agradece la ayuda del Gobierno de Victoria.

    Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.