kiralık evler için onarımlar - Tenants Victoria

kiralık evler için onarımlar

Ev sahipleri, 1997 Konut Kiracılığı Yasası [Residential Tenancies Act 1997]  uyarınca kiraladıkları mülklerin iyi durumda olmalarını sağlamakla yükümlüdür. Bu, ev sahibinin sahip olduğu veya yönettiği ortak alanlar için de geçerlidir.

Kiralık mülkünüzde onarımlar gerekiyorsa, 1997 Konut Kiracılığı Yasası [Residential Tenancies Act 1997] hükümlerinde belirlenen aşamaları izlemeniz gerekir. Yasa, iki farklı onarım prosedürü sunar; biri acil onarımlar için, diğeri ise acil olmayan veya genel onarımlar içindir.

klimalar

Klima onarımları sayfamıza bakın.

acil onarımlar

Ev sahibi acil onarımları derhal gerçekleştirmek zorundadır. Kiracılığınızın başlangıcında, ev sahibi veya emlak temsilcisi acil onarım durumlarında ulaşabileceğiniz bir telefon numarasını size sağlamak zorundadır.

acil onarımlar için en iyi ipuçları

Acil olduğunu düşünseniz bile kanun öyle olmadığını düşünebilir.
Acil listesinde bulunuyorsa, ev sahibini veya temsilciyi hemen arayın. Mesai saatinden sonra olsa bile.
Onlarla iletişim kurarken tarih, saat ve yaptığınız her şeyi not ettiğinizden emin olun.
Sorunun fotoğraflarını veya videosunu çekin.
Hemen yanıt vermezlerse, onarımların tamamlanması için ödeme yapabilirsiniz. Ancak bu, acil listesinde olması durumunda geçerlidir.
Ayrıca, ev sahibi, GST dahil 1800 USD’ye kadar makul maliyetleri size 14 gün içinde geri ödemek zorundadır – eğer ona yazılı olarak bir makbuz ve bildiri gönderirseniz. 
Onarımların ücretini ödemek istemiyorsanız veya maliyeti 1800 USD’yi aşıyorsa, bunun yerine VCAT’ebaşvurabilirsiniz.
Acil onarımlar olduğunda, VCAT davanıza 2 iş günü içinde bakacaktır. 
Kira ödemeyi bırakmayın! Ve onarımların ödemeleri için kira ücetinizi kullanmayın.
Kiranızı ödemezseniz, ev sahibi muhtemelen sizi tahliye etmeye çalışacaktır.
Onarımları kendiniz yapmayın. Onların tekrar yapılması için ödeme yapmak zorunda kalabilirsiniz. 
Onarımlar yapılmazsa veya tamamlanması çok uzun sürerse, ev sahibinden karşılığını alabilirsiniz.

Acil onarımlar Yasa uyarınca şöyle tanımlanmıştır:

  • su borularında sızıntı
  • tuvalette tıkanma veya bozukluk
  • ciddi bir çatı sızıntısı
  • gaz sızıntısı
  • tehlikeli bir elektrik arızası
  • su basması veya selden doğan ciddi hasar
  • fırtına veya yangından doğan ciddi hasar
  • ev sahibi tarafından su, sıcak su, yemek pişirme, ısınma veya çamaşır amacıyla sağlanan herhangi bir gerekli hizmet veya tesisattaki arıza veya bozukluk
  • ev sahibi tarafından sağlanan herhangi bir tesisatta, büyük miktarda su ziyanına neden olacak bir arıza veya bozukluk
  • gaz, elektrik veya su tesisatlarında arıza veya bozukluk
  • asansör veya merdivenlerde ciddi bir arıza
  • mülkü güvensiz veya emniyetsiz kılan herhangi bir arıza veya bozukluk

Acil onarımlar gerekiyorsa ev sahibine yazılı bildirimde bulunmanız gerekmez ancak onarımlar için kendiniz bir şey ayarlamadan önce ev sahibi veya temsilcisiyle irtibata geçmeyi denemeniz gerekir. Onarımlar için ev sahibi veya temsilcisine ulaşmak amacıyla attığınız adımları (örn. telefonla arama, e-postalar, saatleri ve tarihleri) kaydedin.

Ev sahibi veya temsilcisine ulaşamazsanız veya hemen yanıt alamazsanız, (satış vergisi [GST] dahil) 1800$’a kadar olan onarımlar için kendi girişimlerinizi yapabilirsiniz. Maliyetin mantıklı olması gerektiğinden birkaç fiyat almak isteyebilirsiniz. Parayı geri almak için, yapılan onarımları ve maliyetlerini açıklayan bir bildiriyi ev sahibine gönderin ve onarım fişi veya faturasının bir kopyasını ekleyin. Ev sahibi, bildiriyi aldıktan sonra 14 gün içinde size geri ödeme yapmak zorundadır. Ancak unutmayın ki acil onarımlar için kendi girişimlerinizi yaparsanız ve maliyet (satış vergisi [GST] dahil) 1800$’dan fazla olursa, ev sahibi yalnızca 1800$’a kadar sorumludur. Ev sahibi 14 gün içerisinde size geri ödeme yapmazsa, ödemeyi yapmalarına yönelik bir karar için VHİM’e [VCAT] başvurabilirsiniz.

Eğer acil onarım masraflarını kendiniz ödeyebilecek durumda değilseniz, onarımlar 1800$’dan fazla tutacaksa ya da ev sahibinin onarımları yapmasını sağlayamıyorsanız, Victoria Hukuk ve İdare Mahkemesine [Victorian Civil and Administrative Tribunal] ev sahibinin onarımları yapması yönünde bir karar çıkartmak için başvurabilirsiniz. Mahkeme, acil onarımlar için başvuruları 2 iş günü içinde duruşmaya götürmek zorundadır.

Ev sahibine kira ödememek veya kira parasını onarımlara kullanmak gibi uygulamalara başvurmayın. Kira ödemeniz 14 gün gecikirse, ev sahibiniz evi boşaltmanız için size 14 gün veren bir bildiri sunma hakkına sahiptir.

acil olmayan (genel) onarımlar

Onarım “acil” olarak tanımlanan kategorilerden birine uymuyorsa, ev sahibi onarım bedelini ödemeyi yazılı olarak kabul etmedikçe onarımları kendiniz yaptırmayın. Acil olmayan onarımlara dair süreç 3 aşamadan oluşur:

1. ev sahibine bildiri

Gerekli genel onarımları, Ev Sahibine Bildiri formunda [Notice to Landlord form] listeleyin. Bu bildiri, listedeki onarımların 14 gün içinde yapılması gerektiğini ev sahibine bildirir.

Formun emlak temsilcisine değil, ev sahibine hitaben doldurulması gerekir; temsilcinin adresi aracılığıyla ev sahibinin dikkatine de gönderilebilir. (Kamu konutlarında kiracıysanız, ev sahibiniz Konut İdaresi Başkanlığıdır [Director of Housing].)
Bir kopyayı ev sahibi veya temsilcisine teslim edin, bir kopyayı kendiniz saklayın.
Bildiriyi normal posta veya e-posta ile gönderebilirsiniz (ev sahibi veya temsilcisi e-postayla bildirim göndermeyi kabul ettiyse), ancak teslim edildiğini kanıtlayabilmek için taahhütlü posta kullanmanızı veya şahsen teslim etmenizi öneririz. Posta makbuzunu saklayın. Bildiriyi e-posta ile gönderirseniz, ev sahibi veya emlak temsilcisinin belirttiği e-posta adresine gönderildiğinden emin olun ve mümkünse okundu onayı isteyin.

Ev sahibinden tazminat talebinde bulunmayı planlıyorsanız, aynı zamanda Yükümlülük İhlali Bildirisi [Breach of Duty Notice] de göndermeniz gerekir.

2. Tüketici Hizmetleri [Consumer Affairs] başvurusu

Ev sahibi eğer bildiriyi aldıktan sonra 14 gün içinde onarımları gerçekleştirmemiş veya tatmin edici bir standartta yaptırmamışsa, ‘Onarım İnceleme veya Kira Değerlendirme talebi’ [Request for repairs Inspection or Rent Assessment] formunu (Victoria Tüketici Hizmetleri [Consumer Affairs Victoria] web sitesi) kullanarak Victoria Tüketici Hizmetlerine [Consumer Affairs Victoria] başvurarak bir inceleme talebinde bulunmanız gerekir.

Bir denetmen, mülk denetimini yapmak için bir zaman ayarlamak amacıyla sizinle iletişime geçecektir. Denetimden sonra ev sahibi veya temsilcisi ile iletişime geçebilir ve onarımların yapılması için müzakere yapmayı deneyebilirler. Denetmen ayrıca, gereken onarımları açıklayan bir rapor yazmak ve size bir kopyasını sunmak zorundadır.

3. mahkeme başvurusu

Denetmenin raporunun bir kopyasını edindikten sonra, duruşma için Victoria Hukuk ve İdare Mahkemesine [Victorian Civil and Administrative Tribunal] başvurabilirsiniz. Raporu aldıktan sonra 60 gün içinde başvuruda bulunmanız gerekir; ancak 90 gün içerisinde bir kopyasını almazsanız, rapor olmadan da mahkemeye başvurabilirsiniz. Denetmen raporunun bir kopyasını mahkeme başvurunuza ekleyin. Mahkeme, ev sahibinin onarımları gerçekleştirmesi yönünde karar çıkarabilir.

kira özel hesabı [rent special account]

Ev sahibi onarımları gerçekleştirmezse, onarımlar gerçekleşene kadar kiranızın Kira Özel Hesabına [Rent Special Account] yatırılması için mahkemeye başvurabilirsiniz. Bu hem acil hem de acil olmayan onarımlar için geçerlidir. Mahkeme genellikle Kira Özel Hesabına [Rent Special Account] ödeme yapılması kararını ancak ev sahibi mahkemenin onarımların yapılması yönündeki kararına uymazsa çıkarır.

tazminat

Ev sahibinin aşağıdaki koşulları yerine getirmemesinden dolayı rahatsızlık çekerseniz ve/veya mallarınızda kayıp ya da hasar meydana gelirse tazminat hakkı kazanabilirsiniz:

  • acil onarımları derhal gerçekleştirmek
  • genel onarımları 14 gün içinde gerçekleştirmek
  • mülkü iyi durumda tutmak

kiracılar tarafından verilen zarar

Siz veya evinize davet ettiğiniz bir kişinin verdiği zarar nedeniyle onarımlar gerekliyse, onarımları kendiniz yaptırmanız ve masraflarını kendiniz karşılamanız gerekebilir. Ev sahibi veya temsilcisi, zararın 14 gün içinde onarılması için size Yükümlülük İhlali [Breach of Duty] veya ‘onarım bildirisi’ [repair notice] sunabilir. Onarımları siz yapmazsanız kendileri yaptırabilir ve onarım maliyetini size bildirebilirler; Onarımların makul maliyetini sizin ödemeniz gerekebilir.

Ödemezseniz, ev sahibi ödemeniz yönünde karar çıkartmak için mahkemeye başvurabilir. Zarardan sorumlu olduğunuzu ispatlamak ev sahibinin sorumluluğudur ve savunmanızı sunma şansı size sunulacaktır. Sorumluluk kabul ederseniz bile, makul aşınma ve yıpranma ile değer kaybını göz önüne alarak istenen miktarın makul olmadığı yönünde itiraz edebilirsiniz.

Eğer bir onarım bildirisi alırsanız, bizimle iletişime geçin.

Bu bilgiler sadece bir kılavuzdur ve profesyonel hukuksal tavsiye yerine kullanılmamalıdır.

Mayıs 2017

Repairs | Turkish | May 2017


daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

kiracılar için tavsiyeler (advice for tenants)
bizimle iletişime geçin (contact us)

kiracılar Victoria | Kiracılar yardım hattı 03 9416 2577 | tuv.org.au
Tenants Victoria, Victoria Hükümetinin desteğini kabul eder.

Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.